Questões de Administração da IPAD

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#Questão 11696 - Administração, Comunicação Empresarial, IPAD, 2011, SENAC/PE, Assessor Técnico II

Considerando a comunicação empresarial, analise as afirmações abaixo:

1. Sempre que um indivíduo envia uma mensagem verbal envia uma não verbal também.

2. Os ruídos causam a distorção na clareza das mensagens. Eles podem ser provenientes das dificuldades semânticas, diferenças culturais, problemas de percepção ou excesso de informação.

3. Os rumores que surgem no sistema de comunicação informal das empresas são sempre prejudiciais à comunicação organizacional.

Está(ão) correta(s):

2, apenas.

1 e 2, apenas.

1 e 3, apenas.

3, apenas.

1, 2 e 3..

#Questão 11698 - Administração, Comunicação Empresarial, IPAD, 2011, SENAC/PE, Auxiliar Técnico II

Uma informação de que haveria uma aquisição de novos equipamentos foi repassada pelo gerente geral para os gerentes de área. Estes então repassaram a informação aos seus subordinados. Como alguns estavam ausentes no momento, os colegas presentes repassaram a informação aos outros colegas quando estes chegaram. Marque a alternativa que mostra a sequência correta do fluxo de informação que ocorreu no exemplo acima.

Descendente/ descendente/ lateral

Ascendente/ lateral/ descendente

Ascendente/ ascendente/ descendente

Ascendente/ ascendente/ descendente D) Lateral/ ascendente/ descendente

Descendente/lateral/ ascendente

#Questão 11911 - Administração, Controle, IPAD, 2011, SENAC/PE, Auxiliar Administrativo II

Dentre as comunicações administrativas tem-se a ata. Marque a alternativa que contém a correta definição desse instrumento:

É uma carta endereçada multidirecionalmente.

Instrumento por meio do qual a pessoa física ou jurídica outorga poderes a outra.

O resumo escrito dos fatos e decisões de uma assembleia, sessão ou reunião para um determinado fim.

Uma exposição de pretensão feita pelo interessado de acordo com um direito que lhe assiste, devendo este citar a legislação ou regulamento correspondente.

Uma declaração escrita de se ter recebido algum valor para quitação.

#Questão 11912 - Administração, Geral, IPAD, 2011, SENAC/PE, Auxiliar Administrativo II

Em uma determinada empresa encontra-se na parede um quadro contendo alguns mandamentos acerca de como construir relações interpessoais satisfatórias no ambiente de trabalho. Um erro fez com que um mandamento fosse escrito errado. Marque a alternativa que contém esse mandamento:

Fale com as pessoas. Nada há tão agradável e animado quanto uma palavra de saudação.

Seja amigo e prestativo. Se você quiser ter amigos, seja amigo.

Faça algo pelo outro somente se este tiver feito algo por você.

Chame as pessoas pelo nome.

Seja cordial. Fale e aja com sinceridade.

#Questão 11913 - Administração, Controle, IPAD, 2011, SENAC/PE, Auxiliar Técnico II

São as atribuições básicas do recebimento todas as abaixo, exceto:

coordenar e controlar as atividades de recebimento e devolução de materiais.

controlar os volumes declarados na Nota Fiscal e no Manifesto de Transporte com os volumes a serem efetivamente recebidos.

liberar o material desembaraçado para estoque no almoxarifado.

coordenar e controlar as atividades de da linha de produção próximas ao almoxarifado.

proceder à conferência quantitativa e qualitativa dos materiais recebidos.

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