Acerca da administração de pessoal e de recursos humanos, julgue os itens subseqüentes.
Uma organização não deve remunerar seus colaboradores com valores acima de suas contribuições, sob pena de infringir o sistema de reciprocidade.
NAS QUESTÕES NUMERADAS DE 16 A 40, ASSINALE A ÚNICA ALTERNATIVA QUE RESPONDE CORRETAMENTE AO ENUNCIADO.
Na Análise do Cargo é importante considerar:
Um dos gerentes do nível estratégico de uma organização pública pretende elaborar um plano de ação visando elevar a vontade dos funcionários em empreender esforços para o alcance das metas e dos objetivos da instituição. Em face dessa situação, e considerando as premissas em que o gerente deve se basear para a montagem do citado plano de ação, julgue os itens a seguir.
Recompensas, de qualquer tipo, são sempre motivadoras para o funcionário.
Um dos gerentes do nível estratégico de uma organização pública pretende elaborar um plano de ação visando elevar a vontade dos funcionários em empreender esforços para o alcance das metas e dos objetivos da instituição. Em face dessa situação, e considerando as premissas em que o gerente deve se basear para a montagem do citado plano de ação, julgue os itens a seguir.
A organização deve ser transparente a respeito dos procedimentos e da quantidade de recompensas concedidas aos funcionários como resultado do seu trabalho.
Acerca da gestão estratégica de pessoal, julgue os itens subseqüentes.
A exposição do trabalhador a situações humilhantes e constrangedoras, repetitivas e prolongadas, durante a jornada de trabalho e no exercício de suas funções, é considerado assédio moral.
Julgue os itens a seguir, referentes à gestão de pessoas e ao desenvolvimento de recursos humanos.
As competências e a responsabilidade atribuídas a um cargo não influem no seu posicionamento na estrutura salarial da carreira.
Julgue os itens a seguir, referentes à gestão de pessoas e ao desenvolvimento de recursos humanos.
Os planos de benefícios devem ser adequados, tanto quanto possível, à diversidade de necessidades dos participantes da organização.
Complete a frase a seguir com a opção correta.
Os planos de benefícios sociais podem ser classificados de acordo com sua ____________________em monetários e ______________________,e de acordo com seus objetivos em __________________, recreativos e supletivos.
Complete a frase a seguir com a opção correta.
Em sua forma mais tradicional, os benefícios são oferecidos em planos _____________, em que a possibilidade de escolha por algum benefício é quase nula. Os planos __________________ dão aos funcionários a opção de escolher aqueles que são mais adequados a seu perfil.
Leia as afirmativas a seguir.
I. Nos planos tradicionais, registra-se, com freqüência, a insatisfação dos funcionários, por arcarem com custos de benefícios que pouco utilizam.
II. De acordo com os conceitos atuais de remuneração estratégica, o plano deve considerar as necessidades específicas de minorias dentro da organização.
III. Existe a percepção de perda de vitalidade do benefício, quando se torna hábito.
IV. Benefícios inadequados podem tornar-se fonte de queixas e reclamações.
V. O plano de benefícios pode ser fator importante na decisão para a permanência de um funcionário na empresa.
Assinale a opção correta.
Considerando a classificação dos benefícios em relação a seus objetivos, assinale a opção que indica apenas benefícios assistenciais.
Assinale como verdadeira ( V ) ou falsa ( F ) cada afirmativa sobre o planejamento de benefícios sociais nas empresas.
( ) Os planos de benefícios devem contribuir para a satisfação dos indivíduos envolvidos, sem tornar os custos empresariais proibitivos.
( ) Na elaboração de planos de benefícios, devem ser consideradas variáveis referentes aos envolvidos, tais como número de empregados, nível socioeconômico e distribuição etária.
( ) O plano de benefícios deve ter sintonia com a cultura de trabalho da empresa.
( ) O conjunto de benefícios deve ser necessariamente idêntico para todos os profissionais da empresa.
( ) O plano deve conter apenas os benefícios exig...
NAS QUESTÕES NUMERADAS DE 16 A 40, ASSINALE A ÚNICA ALTERNATIVA QUE RESPONDE CORRETAMENTE AO ENUNCIADO.
Na descrição de cargo é importante agrupar as funções equivalentes em cargos, para diminuir o custo elevado decorrente dessa atividade, assim também o número de descrições, principalmente quando é uma empresa de grande porte, com milhares de empregados. Na descrição de cargos é correto considerar:
Constituir o levantamento dos aspectos intrínsecos (conteúdo do cargo) e os aspec-tos extrínsecos (requisitos que o cargo exige de seu ocupante, também chamados de fatores de especificações) do cargo é um conceito de:
O tipo de salário que tem inserido no seu bojo toda e qualquer parcela adicional é o salário
A habilidade analítica e a criatividade são elementos dos fatores de avaliação do cargo vinculados ao campo de análise
No processo de avaliação de cargos, a variável que indica se um fator tem ou não a propriedade de atribuir valores diferenciados ao universo de cargos, por meio dos seus graus de intensidade, é a variável da
Os vários passos no processo de gestão de recursos humanos terminam e começam novamente com decisões de substituição. Isso envolve a gestão de promoções, transferências, demissões, aposentadorias etc. Assim, com relação às decisões de substituição, é INCORRETO afirmar que
O salário pode ser classificado em quatro tipos fundamentais. Numere a COLUNA II de acordo com a COLUNA I, associando corretamente o tipo de salário ao seu respectivo conceito.
Assinale a alternativa que apresenta a seqüência de números CORRETA.
NAS QUESTÕES NUMERADAS DE 16 A 40, ASSINALE A ÚNICA ALTERNATIVA QUE RESPONDE CORRETAMENTE AO ENUNCIADO.
Para compor o processo de Descrição de Cargos é necessário descrever o cargo, a função e a tarefa, e saber qual o significado de cada um deles. Numere a 1ª coluna, com a 2ª, estabelecendo esta relação.
A seqüência correta, de cima para baixo, é:
NAS QUESTÕES NUMERADAS DE 16 A 40, ASSINALE A ÚNICA ALTERNATIVA QUE RESPONDE CORRETAMENTE AO ENUNCIADO.
Com relação à Administração de Cargos e Salários, quais os benefícios que uma boa descrição de cargos pode trazer aos setores da Administração de Recursos Humanos?
I. A área de Treinamento pode desenvolver seus programas com base na avaliação das necessidades e nas especificações analisadas por meio da descrição do cargo.
II. Os gerentes podem se beneficiar dos melhores salários.
III. Os programas de Seleção de Pessoal poderão basear seus critérios para grupos de funções mais específicos.
IV. O recrutamento de candidatos a emprego ...
NAS QUESTÕES 33 E 34 RELACIONE A PRIMEIRA COLUNA COM A SEGUNDA E ASSINALE A ALTERNATIVA QUE CONTÉM A SEQÜÊNCIA CORRETA:
Quais os componentes de cada tipo da Remuneração Total?
A seqüência correta, de cima para baixo, é:
As rápidas mudanças do mundo contemporâneo provocaram alterações na dinâmica das carreiras e nas relações entre empregados e empregadores. A respeito desse tema, julgue os itens seguintes.
Os planos de carreira passaram a incluir movimentações de carreira apenas em sentido vertical.
As pessoas que fazem parte de uma organização reprentam sua fonte primária de vantagem competitiva. Nesse contexto, a administração de recursos humanos tem papel essencial na busca e no desenvolvimento dos talentos humanos da organização, os quais deverão trabalhar de forma mais eficiente e eficaz possível, para o alcance das metas organizacionais.
Acerca da administração de recursos humanos, julgue os itens a seguir:
Na elaboração do planejamento de remuneração e benefícios, deve-se considerar sua adequação às metas e aos objetivos gerais da organização.
Estabelecer o conteúdo, os métodos e processos de trabalho, a responsabilidade e a autoridade de um cargo são especificações
Acerca da gestão de recursos humanos, julgue os próximos itens.
O desenvolvimento de um sistema justo e eficaz de remuneração e ascensão profissional é essencial na gestão de recursos humanos, pois contribui para a atração e a retenção de funcionários talentosos.
A gestão de pessoas, que já foi tratada como relações trabalhistas e administração de recursos humanos (RH), é considerada atualmente, em muitas organizações, como gestão de talentos. Com relação a esse assunto, julgue os itens a seguir.
Enriquecimento horizontal de cargos é o meio pelo qual a organização atribui a um cargo novas responsabilidades com o mesmo nível de complexidade que as anteriormente exercidas.
O objetivo da remuneração é que possa satisfazer as necessidades vitais básicas do empregado e de sua família. A respeito desse assunto, pode-se afirmar que:
Os planos de benefícios podem ser classificados em benefícios monetários e não-monetários. São benefícios nãomonetários:
As organizações inovam cada vez mais no que diz respeito à concessão de recompensas aos seus trabalhadores. Não é considerado um benefícios espontâneo:
Acerca dos Sistemas de Recompensas adotados pelas organizações, especificamente em relação aos diversos tipos e finalidades dos Planos de Remuneração, analise as afirmativas e assinale a alternativa correta.
I - Na construção de um modelo de remuneração variável é essencial considerar os seguintes fatores: os fatores determinantes; os indicadores de desempenho; as formas de remuneração a serem utilizadas.
II - As possíveis vantagens advindas de um Plano de Participação nos Lucros podem incluir: maior convergência de esforços dos empregados; redução das resistências as mudanças; busca dos envolvidos no Plano por sistemas de gestão mais eficientes e efetivos.
III - Na construção de um P...
Uma das formas de Sistemas de Remuneração Variável é a denominada "Remuneração por Competência" que, entre outros, apresenta critérios tais como:
I - os empregados podem perceber ganhos adicionais, em conformidade com o desempenho e as competências que apresentem.
II - os bônus decorrentes do cumprimento de metas pré-negociadas só são percebidos pelos executivos.
III - os resultados dos desempenhos apresentados pelos empregados não influenciam as suas remunerações.
Os Programas de Remuneração Variável incluem uma diversidade de modalidades, cujas formas e características variam de uma organização para outra. Entre eles os mais comumente observados são:
I - Planos de Remuneração por Unidade Produzida.
II - Planos de Participação nos Lucros.
III - Planos de Participação nos Resultados.
Texto para as questões 21 a 27.
- Em relação aos sistemas de recompensas praticados pelas organizações, destinados aos seus empregados, os sistemas de remuneração têm importância fundamental. As perguntas a seguir abordam aspectos inerentes a salários, benefícios, remuneração e sistemas de remuneração.No Método de Comparação por Fatores, como o próprio nome diz, são empregados fatores para efeito de avaliação que, na verdade, se referem às especificações dos cargos. Assim é que esse Método emprega os seguintes fatores:
I - Os requisitos mentais e físicos necessários ao exercício do cargo.
II - As habilidades requeridas para o desempenho do cargo e as resp...
Texto para as questões 21 a 27.
- Em relação aos sistemas de recompensas praticados pelas organizações, destinados aos seus empregados, os sistemas de remuneração têm importância fundamental. As perguntas a seguir abordam aspectos inerentes a salários, benefícios, remuneração e sistemas de remuneração.Em um outro Método de Avaliação de Cargos eles são agrupados em conjuntos, geralmente três, separando-os em grupos distintos no que tange, normalmente, às qualificações que lhes são inerentes (não qualificados, qualificados e especializados – por exemplo). A partir dessa separação o passo seguinte é aplicar, a cada um dos agrupamentos de cargos, o Método de Escalonamento Simples. O método ora co...
Texto para as questões 21 a 27.
- Em relação aos sistemas de recompensas praticados pelas organizações, destinados aos seus empregados, os sistemas de remuneração têm importância fundamental. As perguntas a seguir abordam aspectos inerentes a salários, benefícios, remuneração e sistemas de remuneração.Entre os principais objetivos almejados pela Administração Salarial ou os Sistemas de Remuneração podem ser indicados os seguintes exemplos:
I - atender às determinações legais e normas regulamentares aplicáveis, em particular à legislação trabalhista.
II - ser atrativa o bastante para permitir a composição e a manutenção de um bom quadro de pessoal.
...Texto para as questões 21 a 27.
- Em relação aos sistemas de recompensas praticados pelas organizações, destinados aos seus empregados, os sistemas de remuneração têm importância fundamental. As perguntas a seguir abordam aspectos inerentes a salários, benefícios, remuneração e sistemas de remuneração.Na elaboração dos seus Sistemas ou Planos de Remuneração, as organizações devem guiar-se por critérios que assegurem conformidade às suas estruturas e práticas de administração de remunerações. Os exemplos a seguir se inserem entre os possíveis critérios que podem ser adotados.
I - Equilíbrio interno das remunerações.
II - Equilíbrio externo das remunerações...
Texto para as questões 21 a 27.
- Em relação aos sistemas de recompensas praticados pelas organizações, destinados aos seus empregados, os sistemas de remuneração têm importância fundamental. As perguntas a seguir abordam aspectos inerentes a salários, benefícios, remuneração e sistemas de remuneração.Em relação ao que pode representar o salário e os seus diferentes valores é possível afirmar que:
I - representa a posição hierárquica atribuída ao cargo e ao seu ocupante, em termos de importância e valor.
II - representa a contraprestação devida pela organização, ao empregado, pelo trabalho por ele prestado.
III - É um benefício pecun...
Texto para as questões 21 a 27.
- Em relação aos sistemas de recompensas praticados pelas organizações, destinados aos seus empregados, os sistemas de remuneração têm importância fundamental. As perguntas a seguir abordam aspectos inerentes a salários, benefícios, remuneração e sistemas de remuneração.As Recompensas Organizacionais podem ser financeiras e não financeiras. A esse respeito, avalie se estão certas as afirmativas a seguir.
I - São exemplos de Recompensas Financeiras indiretas: gratificações; gorjetas; adicionais.
II - São exemplos de Recompensas Financeiras diretas: remuneração por comissão; salário direto; remuneração por produtividade.
...Texto para as questões 21 a 27.
- Em relação aos sistemas de recompensas praticados pelas organizações, destinados aos seus empregados, os sistemas de remuneração têm importância fundamental. As perguntas a seguir abordam aspectos inerentes a salários, benefícios, remuneração e sistemas de remuneração.O conceito de Remuneração Total inclui os seguintes componentes:
Indique a opção que não corresponde a um método de avaliação de cargos.
A respeito do sistema de remuneração estratégica, indique a opção correta.
Indique a opção que não apresenta uma vantagem da remuneração variável.
Indique a opção que apresenta somente fatores que influenciam a remuneração nas organizações.
Indique a opção que preenche corretamente a lacuna da frase a seguir.
A ___________________ concentra-se em quatro áreas de requisitos aplicadas a qualquer tipo ou nível de cargo: requisitos mentais, requisitos físicos, responsabilidades envolvidas e condições de trabalho.
Indique a opção que completa corretamente a lacuna da frase a seguir.
Além da escolaridade, devem ser incluídos na _______________: o grau de complexidade das tarefas, o nível de conhecimento prévio do trabalho e o nível de responsabilidade.
Pessoas de bom nível, capazes de atuar como equipe, constituem imenso patrimônio para qualquer organização. Para que isso seja possível, é necessária uma boa administração salarial, instrumento indispensável para atrair e reter bons profissionais e motivá-los a trabalhar em equipe. Suponhamos que a empresa VITORIOSA, preocupada que está em não perder importantes profissionais, autoriza a Administração de Recursos Humanos a promover um aumento extra a três de seus mais destacados profissionais. O salário do José que era de R$ 737,00, ao ser reajustado, passou para R$ 793,75. O salário do Pedro, ao ser reajustado, passou de 785,00 para R$ 859,18. Carlos, teve seu salário reajustado de R$ 635,00 para 686,12. Calcule o percentual de reajuste...
Acerca da administração de recursos humanos, julgue os itens a seguir.
As recompensas salariais são as únicas responsáveis pela satisfação das necessidades dos funcionários e, conseqüentemente, pela sua motivação para o trabalho.
Acerca da administração de recursos humanos, julgue os itens a seguir.
A elaboração de um plano de cargos e salários deve levar em consideração a complexidade das atividades e o nível de responsabilidade do cargo.
O gestor de Recursos Humanos defronta-se, no dia-a-dia corporativo, com inúmeros desafios. Conhecer legislação, conceitos e teorias é indispensável para enfrentá-los. Os desafios estão relacionados às regalias, aos benefícios e às vantagens concedidas aos funcionários. Benefícios, por exemplo, podem ser classificados quanto à sua exigência legal, à sua natureza, aos seus objetivos. Quantos aos objetivos, os planos de benefícios podem ser desdobrados em assistenciais, recreativos e supletivos. Estes últimos incluem:
A especificação do conteúdo, dos métodos de trabalho e das relações com os demais cargos, no sentido de satisfazer os requisitos tecnológicos, organizacionais e sociais, bem como os requisitos pessoais de seu ocupante, é denominada:
A empresa, às vezes necessita de informações precisas e válidas a respeito da interação do indivíduo no grupo. Marque a alternativa correta:
A administração de recursos humanos é a função organizacional destinada a prover, treinar, desenvolver, motivar e manter os recursos humanos da empresa. Com relação a esse assunto, julgue os próximos itens.
Na elaboração do plano de cargos, a especificação de cargo corresponde ao estabelecimento de tarefas, deveres e responsabilidades relacionados a cada cargo.
A administração de recursos humanos é a função organizacional destinada a prover, treinar, desenvolver, motivar e manter os recursos humanos da empresa. Com relação a esse assunto, julgue os próximos itens.
Na elaboração do plano de cargos, a especificação de cargo corresponde ao estabelecimento de tarefas, deveres e responsabilidades relacionados a cada cargo.
As pessoas que compõem uma organização constituem sua fonte primária de vantagem competitiva. Nesse contexto, a gestão de recursos humanos deve atrair, desenvolver e manter motivada a força de trabalho que contribuirá para o sucesso da organização. Acerca de conceitos e ferramentas da gestão de pessoas, julgue os itens a seguir.
A administração de cargos e salários busca harmonizar a remuneração recebida com o tipo de trabalho realizado pelos ocupantes de determinado conjunto de cargos na empresa.
O índice de ...... de pessoal mede o giro de entradas e saídas de pessoal; enquanto o índice de ...... mede a diminuição da carga total de horas de trabalho.
Para completar corretamente o texto, as lacunas devem ser preenchidas, respectivamente, por
Definir os atributos e os procedimentos associados a um cargo, assim como o seu nível de responsabilidade dentro de uma organização são atividades relacionadas
Cargo
A administração de recursos humanos é caracterizada como a função organizacional responsável pela coordenação das atividades de provisão, treinamento, desenvolvimento, motivação e manutenção dos recursos humanos. A esse respeito, assinale a opção correta.
As transferências laterais que capitam os funcionários a trabalhar em funções diferentes, aprender uma ampla variedade de serviços, ganhar uma percepção maior da interdependência dos cargos e ter uma perspectiva mais ampla das atividades da organização são chamadas de:
A atividade Benefícios se conceitua numa fonte de sucesso organizacional na medida em que sua ação seja pautada por alto grau de profissionalismo. Tem limitações que tornam a sua aplicação passível de insucessos de toda ordem. Uma dessas limitações é:
Abaixo encontram-se métodos utilizados pelas organizações para desenvolver um plano de cargos e salários, à exceção de um. Assinale-o.
Entre as principais limitações dos sistemas tradicionais de remuneração encontra-se a inflexibilidade, que diz respeito a:
O sistema de remuneração estratégica é caracterizado como uma:
A definição de um plano de cargos e salários implica atenção às necessidades de desenvolvimento e de produtividade. Na medida em que as necessidades humanas se diferenciam, é importante conhecer os tipos de reforçadores de comportamento. São eles: social, simbólico, relacionado ao trabalho e financeiro. Um exemplo de reforçador de comportamento simbólico é(são) a(s):
No desenvolvimento da atividade de cargos e salários, que plataforma em que uma estratégia de remuneração baseada em habilidades ou competências retira a ênfase de títulos, níveis e descrições de cargos e ajuda organizações a impulsionar os valores de um grupo ou o desempenho de uma equipe alinhado ao individual, em que todos estão em uma mesma faixa na qual podem se movimentar horizontalmente?
Especialistas em administração da remuneração têm observado que o mercado de trabalho está sujeito ao que os economistas chamam de "ilusão do dinheiro", que faz com que as pessoas se sintam melhor recebendo um aumento de 10% numa inflação de 8%, do que se os números forem respectivamente 3% e 1%. O desafio de inflação baixa pode gerar insatisfação no trabalho, e precisa ser vencido através de um gerenciamento de remuneração que busque:
Um dos fatores de demissão de pessoas das organizações é o alto salário. A alta administração das empresas não ficará com um funcionário que tenha um salário muito acima do mercado, pois encaram esse fato como prejuízo. Para o funcionário isso é um caos social, e empresa perde mão de obra especializada, treinada e integrada à empresa, sem contar com a desmotivação que causa nos funcionários que continuam na organização. Esse problema pode ser evitado com ações contidas em uma das alternativas:
Julgue os itens seguintes quanto à qualidade e produtividade nas organizações.
Considere a seguinte situação hipotética. João, técnico em contabilidade recém-contratado, aprendendo a incluir no sistema informatizado os dados acerca de débitos e créditos de determinadas contas contábeis da empresa, registrou valores inadequados nos campos de aprovisionamento de férias e de 13.o salário, o que causou o refazimento do trabalho. Nessa situação, João feriu um princípio geral da qualidade.
Ainda com relação à dinâmica das organizações e da administração de pessoal e de recursos humanos, cada um dos próximos itens apresenta uma situação hipotética, seguida de uma assertiva a ser julgada.
O vendedor João está ansioso quanto à possibilidade de obter o reconhecimento pelo trabalho que tem desenvolvido na organização em que atua, por meio de uma promoção que lhe foi prometida. Nessa situação, ao se entender a organização como um sistema, é correto concluir que João está buscando alcançar a eficácia via alcance de objetivos individuais.
A concessão de benefícios complementares ao salário dos empregado é considerada uma remuneração
Julgue os itens seguintes, acerca da administração de carreiras.
Uma forma de fornecer apoio aos integrantes da organização de modo a motivá-los a participar do plano de carreiras é a concessão de tempo para eles aprenderem.
Julgue os itens seguintes, acerca da administração de carreiras.
A essência de um programa de administração de carreiras está no apoio para que os empregados possam aprimorar continuamente suas aptidões, habilidades e conhecimentos.
Julgue os itens seguintes, acerca da administração de carreiras.
As organizações, da mesma forma que são responsáveis pela definição de um plano de cargos e salários, exercem a responsabilidade quanto à estruturação do plano de desenvolvimento das carreiras e à integração dos empregados da organização ao processo.
O escritório ISP Contabilidade teve um percentual de crescimento de mercado superior a 35%. Para continuar mantendo o nível de qualidade característico de seus serviços, esse escritório viu-se obrigado a contratar mais empregados. No entanto, a falta de um departamento de recursos humanos que pudesse proporcionar a eficácia necessária estava influenciando negativamente o processo de adequação às mudanças de mercado. Nesse sentido, a direção do escritório ISP Contabilidade definiu que o departamento de RH deveria possuir políticas que ressaltassem a qualidade e enfatizassem a dedicação aos estudos e a motivação dos seus integrantes.
Com base nessa situação hipotética, julgue os itens a seguir, acerca da função do órgão de recursos humanos.
...A composição da remuneração salarial depende de vários fatores, tanto internos (organizacionais) quanto externos (ambientais). Esses fatores exercem efeitos consideráveis na formação dos salários. Entre os fatores internos está(ão):
Julgue os itens seguintes quanto à administração de pessoal e recursos humanos.
Considere que uma empresa conceda aos seus empregados assistência médica, cesta básica, auxílio-transporte, complemento de auxílio-doença, férias e clube para recreação. Nesse caso, esses benefícios são do tipo espontâneo, pois a organização os oferece aos seus empregados por vontade própria.
A declaração escrita do que faz o ocupante do cargo e de como e por que seu trabalho é realizado denomina-se
Julgue os itens seguintes, acerca de administração de recursos humanos.
A rotatividade de pessoal em uma organização relaciona-se com o contingente de empregados demitidos e(ou) demissionários da organização em determinado período. Os casos de transferência de um setor, departamento ou filial parte da organização não se incluem no conceito de rotatividade.
Julgue os próximos itens, a respeito da administração de recursos humanos.
Aumento da produtividade e controle de custos são objetivos da administração de salários.
A respeito do desenho de cargos e tarefas, classifi que as proposições abaixo como verdadeiras ( V ), ou falsas ( F ):
( ) Cargo é a composição de todas as atividades desempenhadas por uma pessoa, que podem ser visualizadas como um todo unifi cado e que não ocupam uma posição formal no organograma.
( ) Ocupante é a pessoa designada para desempenhar um cargo.
( ) Papel é um conjunto de atividades ou comportamentos solicitados de um ocupante de cargo.
( ) Cargo é a composição de todas as atividades desempenhadas por uma pessoa, que podem ser visualizadas como um todo unifi cado e que ocupam uma posição formal no organograma.
( ) Desenho de cargos é a maneira pel...
O processo de desenhar um cargo pode ser dividido em três partes. Assinale a alternativa correta:
Uma possibilidade de descrever um cargo é através das seguintes dimensões centrais: identidade da tarefa, variedade de habilidades, significado da tarefa, autonomia e feedback. Sendo que:
Em cada um dos itens a seguir, é apresentada uma situação hipotética acerca de funções básicas de recursos humanos, seguida de uma assertiva a ser julgada.
Jaqueline está muito feliz com o novo emprego, pois, além do salário, ela tem direito a transporte, empréstimos, gratificações, entre outros benefícios. Nessa situação, é correto afirmar que tais benefícios são do tipo espontâneo, ou seja, são concedidos por liberdade da empresa, já que não são exigidos em lei.
Em cada um dos itens a seguir, é apresentada uma situação hipotética acerca de funções básicas de recursos humanos, seguida de uma assertiva a ser julgada.
Raíssa está bastante satisfeita com o seu novo trabalho. Ela está se sentido muito recompensada, pois, além do salário, recebe bônus, prêmios e comissões. Nessa situação, é correto afirmar que tais aspectos identificam a compensação financeira direta.
Acerca do assunto abordado no texto acima, julgue os itens a seguir.
Considere a seguinte situação hipotética.
Alfredo é diretor de recursos humanos de um banco privado. Ele acredita que algumas das técnicas de administração de recursos humanos são capazes de fornecer dados para subsidiar decisões.
Nessa situação, para Alfredo, as decisões acerca das promoções, transferências, readmissões e desligamentos são decorrentes das técnicas de avaliação de cargos e de análise do mercado de salários.
Acerca do assunto abordado no texto acima, julgue os itens a seguir.
A análise e descrição de cargos e a higiene e segurança são ferramentas de administração de recursos humanos aplicadas indiretamente a pessoas por meio dos cargos por elas ocupados.
A administração de recursos humanos pode ser entendida como a maneira de a organização desempenhar suas atividades de recrutamento, seleção, treinamento, remuneração, benefícios, higiene e segurança do trabalho. A esse respeito, julgue os itens a seguir.
Título do cargo, sumário das atividades e responsabilidades do cargo são itens da descrição de cargos.
A administração de recursos humanos pode ser entendida como a maneira de a organização desempenhar suas atividades de recrutamento, seleção, treinamento, remuneração, benefícios, higiene e segurança do trabalho. A esse respeito, julgue os itens a seguir.
Considere a seguinte situação hipotética.
Paulo vem executando com extrema rapidez as tarefas relacionadas ao seu cargo que lhe são confiadas, e vem apresentando produtividade acima da média da equipe.
Nessa situação, para adequar o cargo às características de Paulo, é correto utilizar o enriquecimento horizontal do cargo.
A administração de recursos humanos pode ser entendida como a maneira de a organização desempenhar suas atividades de recrutamento, seleção, treinamento, remuneração, benefícios, higiene e segurança do trabalho. A esse respeito, julgue os itens a seguir.
Recompensar pessoas é um processo da administração de recursos humanos. Esse processo busca criar condições satisfatórias para os empregados quanto a higiene e segurança no trabalho, disciplina e qualidade de vida.
Acerca do tema abordado no texto acima, julgue os itens que se seguem.
Considere que entre os requisitos exigidos para um cargo um deles está além das habilidades atuais do ocupante desse cargo. Nesse caso, o indivíduo ocupante do cargo deve ser treinado.
Acerca do tema abordado no texto acima, julgue os itens que se seguem.
O composto salarial envolve os fatores internos e externos que condicionam os salários e auxiliam a determinação dos seus valores.
João, ao ocupar um novo cargo na Fábrica de Enlatados Tucupi, terá como algumas das suas atribuições: estudar e analisar as solicitações de compras de matéria-prima, máquinas e equipamentos em geral; conhecer as necessidades e detalhes técnicos exigidos pelos requisitantes; organizar concorrências e estudar resultados. A partir destas atribuições, conclui-se que João passou a ocupar o cargo de:
A administração de recursos humanos é hoje uma das principais áreas das organizações, especialmente quando considera o indivíduo como sendo elemento fundamental para o alcance dos objetivos organizacionais. Nesse sentido, com relação à administração de recursos humanos, julgue os itens seguintes.
A remuneração funcional está fundamentada em princípios da própria empresa burocrática, tais como hierarquia rígida e definição clara de responsabilidades.
Tendo em vista a administração de recursos humanos e o planejamento organizacional, julgue os itens a seguir.
No que se refere a cargos e salários, é correto afirmar que o método de comparação de fatores utiliza o princípio do escalonamento, valendo-se de fatores que podem ser utilizados para a análise comparativa dos cargos. Nesse contexto, fatores como condições de trabalho e responsabilidade podem ser utilizados, o que não ocorre com a utilização dos fatores de requisitos físicos e habilidades requeridas.
Julgue os itens a seguir, referentes à gestão de recursos humanos em organizações.
Rotatividade é a soma dos períodos em que os funcionários de uma organização ou empresa ausentam-se da empresa por razões outras que não desemprego, doença prolongada ou licenças legalmente permitidas.
Julgue os itens a seguir, referentes à gestão de recursos humanos em organizações.
Absenteísmo, também denominado turnover, pode ser conceituado como a troca de pessoal entre a organização e seu ambiente (entrada e saída). Tende a crescer em mercados de trabalho competitivos.
Tendo em vista o texto apresentado acima e os custos hospitalares, julgue os itens que se seguem.
A soma dos valores gastos com salários dos profissionais de saúde do setor, pessoal administrativo e de apoio, material médico e medicamentos da clínica pediátrica de um hospital público municipal correspondem ao custo de produção e oferta dos serviços pediátricos e irão compor o preço do serviço a ser vendido aos usuários.
Atualmente, um dos principais aspectos analisados na administração refere-se à administração de recursos humanos, tendo em vista algumas dimensões fundamentais, como o treinamento, a avaliação de desempenho e as políticas de remuneração. Considerando que essa é uma das principais funções da administração, julgue os itens que se seguem.
Ao utilizar o pagamento embasado em habilidades, uma organização busca, entre outras coisas, ter flexibilidade organizacional e mais empregados generalistas e multifuncionais, o que facilita, inclusive, o processo de comunicação na organização.
O indivíduo é considerado pelas organizações modernas como seu principal valor. É necessário, portanto, que as organizações empreendam políticas que possam levá-las a alcançar maiores retornos de seus empregados. Nesse contexto, a administração de recursos humanos tem inúmeras funções relevantes, como a de auxiliar na captação e na retenção de talentos para a empresa. Acerca da administração de recursos humanos, julgue os itens subseqüentes.
Tendo em vista o processo de flexibilização organizacional existente hoje, a remuneração variável surge como opção para a estrutura de cargos e salários, exigindo-se, para a sua implantação, a extinção dessa estrutura.
A empresa Interlínguas, uma escola de línguas estrangeiras com 20 anos de atuação no mercado, tem passado por dificuldades em relação à sua administração de recursos humanos. Os gastos com o pagamento dos empregados estão em 78% da receita arrecadada. Os alunos, em média anual, estão satisfeitos com a qualidade de ensino, no entanto, avaliando-a comparativamente entre os semestres, observa-se grande a oscilação.
Considerando a situação hipotética acima, julgue os seguintes itens, relativos à gestão de recursos humanos (RH).
Na estrutura de salários da Interlínguas, o conjunto de cargos de natureza relativamente semelhante, com graus de dificuldade diferenciados, escalonados segundo sua importânc...
A empresa Interlínguas, uma escola de línguas estrangeiras com 20 anos de atuação no mercado, tem passado por dificuldades em relação à sua administração de recursos humanos. Os gastos com o pagamento dos empregados estão em 78% da receita arrecadada. Os alunos, em média anual, estão satisfeitos com a qualidade de ensino, no entanto, avaliando-a comparativamente entre os semestres, observa-se grande a oscilação.
Considerando a situação hipotética acima, julgue os seguintes itens, relativos à gestão de recursos humanos (RH).
A descrição de tarefas, deveres e responsabilidades inerentes ao desempenho do cargo e, posteriormente, a descrição de talentos, conhecimentos, habilidades e outras caracterís...
Acerca da administração de cargos e salários, julgue os itens subseqüentes.
Alta rotatividade, absenteísmo, baixo desempenho e insatisfação no cargo podem ser resultantes de má administração dos programas de remuneração.
Acerca da administração de cargos e salários, julgue os itens subseqüentes.
A pesquisa salarial objetiva o levantamento de informações do mercado, permitindo que a empresa pesquisadora promova o equilíbrio externo por meio de salários compatíveis com os de outras organizações. A pesquisa deve oferecer a tabulação de salários por cargo, uma análise da pesquisa por cargo e relatório conclusivo, com base nas práticas e políticas da empresa.
Acerca da administração de cargos e salários, julgue os itens subseqüentes.
O cargo é a menor unidade sistêmica de uma empresa.
Acerca da administração de cargos e salários, julgue os itens subseqüentes.
Escalonamento de cargos, graus determinados, avaliação por pontos e comparação por fatores não são métodos de avaliação de cargos.
Acerca da administração de cargos e salários, julgue os itens subseqüentes.
Na avaliação de um cargo, a categorização é um método simples e pouco preciso; embora a graduação ou classificação de cargo seja um método mais sofisticado, também não é muito preciso.
Acerca da administração de cargos e salários, julgue os itens subseqüentes.
Em uma organização, a existência de cargo amplo dificulta o remanejamento de empregados para postos de trabalho e diminui sensivelmente a quantidade de titulações dos cargos na empresa.
Tendo o assunto abordado no texto acima como referência inicial, julgue os itens a seguir.
O sistema de remuneração constitui a base essencial para o bom gerenciamento de pessoas, já que é o único fator de motivação de uma equipe integrada.
Quanto ao tema liderança, julgue os itens a seguir.
O método da observação direta de empregados em situações de trabalho é considerado um procedimento ultrapassado na análise de cargo.
Quanto ao tema liderança, julgue os itens a seguir.
A descrição do cargo e a especificação do cargo são modalidades de método de análise de cargo que comumente produzem resultados idênticos.
Quanto ao tema liderança, julgue os itens a seguir.
Na descrição de cargos, os aspectos menos importantes são aqueles relacionados ao conhecimento, às habilidades e às capacidades dos envolvidos.
Quanto ao tema liderança, julgue os itens a seguir.
A análise de cargos implica desenvolver uma descrição detalhada da cultura organizacional.
O principal elemento que compõe uma organização é o ser humano. Nesse sentido, pensar o indivíduo é imperativo nos estudos organizacionais. Com relação a recursos humanos, inclusive no tocante a comportamento organizacional, julgue os itens a seguir.
A personalização dos benefícios que a organização proporciona a seus empregados tem a vantagem de fazer que o indivíduo escolha, entre uma cesta de benefícios, aqueles que estejam mais de acordo com suas necessidades.
O principal elemento que compõe uma organização é o ser humano. Nesse sentido, pensar o indivíduo é imperativo nos estudos organizacionais. Com relação a recursos humanos, inclusive no tocante a comportamento organizacional, julgue os itens a seguir.
A análise de cargos faz uso de determinados requisitos, como as responsabilidades envolvidas, assim como das aptidões e instruções essenciais, não envolvendo, entretanto, requisitos físicos.
No que se refere a administração de recursos humanos e comportamento organizacional, julgue os itens subseqüentes.
Os programas de pagamento variável tornaram-se interessantes para a organização, entre outras coisas, devido ao fato de que substituem-se completamente os custos fixos da mão-de-obra por custos variáveis e os ganhos dos indivíduos passam a depender de seu desempenho.
A administração de recursos humanos se torna cada dia mais relevante para o bom desempenho de uma organização. Com relação a alguns aspectos dessa administração, julgue os itens subseqüentes.
O método de comparação de fatores, no que tange a cargos e salários, utiliza fatores relacionados com a responsabilidade.
As organizações adotam um sistema de recompensas e punições para manterem seus participantes dentro de comportamentos esperados. A administração de salários visa à implantação e à manutenção de estruturas salariais capazes de alcançar simultaneamente um equilíbrio ou consistência interna e externa. Identifique a opção que indica corretamente formas de alcançar o equilíbrio externo.
O cargo representa o conjunto de funções que serão atribuídas a uma pessoa ou a um grupo de pessoas. Por meio do cargo é possível identificar o que a pessoa faz e qual o nível hierárquico que ocupa. Para a organização, é a base para aplicação dos recursos humanos; para as pessoas, é fonte de expectativas e de motivação. Escolha a opção que define corretamente Descrição de Cargos.
Quanto à políticas relativas a recursos humanos, julgue os itens a seguir.
A remuneração depende de inúmeros fatores e provoca forte impacto nas pessoas e nas organizações. Na composição dos salários, existem fatores internos e os fatores externos. Um exemplo de fator interno é situação do mercado de clientes.
A área que efetua registros de pessoal, elabora cálculos salariais e cuida dos benefícios dos funcionários (assistência médica, assistência odontológica...) é chamada de:
Determinada empresa é departamentalizada funcionalmente e possui as diretorias de marketing, de recursos humanos, de produção, de administração financeira e administração de material. As atribuições são definidas para cada diretoria de forma a respeitar os assuntos tradicionais de cada disciplina.
Considerando as informações acima, julgue os itens a seguir.
Compete à diretoria de administração de recursos humanos a definição do quantitativo da força de trabalho a ser alocado no almoxarifado.
Acerca de administração de recursos humanos, julgue os itens subseqüentes.
Cargos amplos caracterizam as atribuições de cada subfunção existente na organização.
Quanto à administração de recursos humanos, julgue os itens seguintes.
No que se refere à remuneração, pode-se dizer que a estrutura de cargos e salários não é um fator que sirva como base para um processo de implantação de um sistema de remuneração variável, existindo a necessidade da troca do sistema de cargos e salários para planos alternativos de pagamento variável, fazendo que o indivíduo esteja continuamente preocupado com o aumento da produtividade e com a melhoria de seu desempenho.
Selecione a opção que indica corretamente qual deve ser o foco da administração de salários para adequar-se à prática de gestão por competências.
A remuneração total de um funcionário é constituída por:
Considerando a administração de recursos humanos, área importante para o bom desempenho de uma organização, julgue os itens subseqüentes.
Uma seleção de pessoal eficaz proporciona resultados positivos para a organização, como a adequação da pessoa ao cargo, aumentando o número de talentos na organização.
Considerando a administração de recursos humanos, área importante para o bom desempenho de uma organização, julgue os itens subseqüentes.
Na administração de cargos e salários, o método das categorias predeterminadas é um método quantitativo.
A administração de recursos humanos é hoje uma das principais áreas das organizações, especialmente quando considera o indivíduo como sendo elemento fundamental para o alcance dos objetivos organizacionais. Nesse sentido, com relação à administração de recursos humanos, julgue os itens seguintes.
Quanto a cargos e salários, é correto afirmar que, no método de escalonamento, os cargos são hierarquizados de acordo com as dificuldades, responsabilidades e(ou) requisitos.
A administração de recursos humanos é hoje uma das principais áreas das organizações, especialmente quando considera o indivíduo como sendo elemento fundamental para o alcance dos objetivos organizacionais. Nesse sentido, com relação à administração de recursos humanos, julgue os itens seguintes.
Um sistema de remuneração moderno não deve valorizar o plano de cargos e salários nem tampouco a remuneração por habilidades.
Tendo em vista a área de administração de recursos humanos, julgue os itens seguintes.
As organizações buscam cada vez mais a implementação de programas de pagamento variável que se soma ao procedimento tradicional, na perspectiva de se aumentar o desempenho e a motivação do empregado.
Tendo em vista a área de administração de recursos humanos, julgue os itens seguintes.
Na definição de faixas salariais no contexto de administração de salários de uma organização, alguns requisitos relacionados ao cargo e à natureza da tarefa têm de ser considerados.
Considerando a administração de recursos humanos, área importante para o bom desempenho de uma organização, julgue os itens subseqüentes.
Na administração de cargos e salários, o método das categorias predeterminadas é um método quantitativo.
Tendo em vista determinados fatores referentes à flexibilização e ao planejamento organizacional, julgue os itens subseqüentes.
Em um processo de flexibilização organizacional, é importante que os recursos humanos da organização em questão sejam treinados em algumas habilidades fundamentais, como a habilidade de compreender o processo como um todo, a habilidade de adaptação a situações novas e a capacidade de comunicação.
Tendo em vista a administração de recursos humanos, julgue os itens seguintes.
No que se refere a cargos e salários, o método de avaliação por pontos não determina, em um primeiro momento, os fatores de avaliação, o que é realizado quando da montagem da escala de pontos.
Tendo em vista a administração de recursos humanos, julgue os itens seguintes.
Tendo em vista cargos e salários, pode-se dizer que o método de comparação por fatores é apropriado para cargos complexos.
No que diz respeito a determinados aspectos da dinâmica organizacional, julgue os itens a seguir.
Os sistemas de recompensas de uma organização podem influenciar os tomadores de decisão pelo fato de eles poderem tomar uma decisão em virtude das vantagens pessoais que possam ser alcançadas.
Uma das principais áreas das organizações, a administração de recursos humanos é responsável por questões relativas à avaliação de desempenho, administração de salários, treinamento e tantas outras atividades que se tornam cada dia mais imprescindíveis para as organizações atuais. Nesse contexto, julgue os itens subseqüentes.
A avaliação de cargos enfatiza a natureza, o conteúdo dos cargos e as características das pessoas que os ocupam.
Na sociedade atual, o fator humano tornou-se um dos principais diferenciais nas organizações, o que levou a administração de recursos humanos a ser considerada de extrema relevância. Tendo em vista a administração de recursos humanos, julgue os itens subseqüentes.
A análise de cargos está voltada para a verificação dos requisitos fundamentais para um determinado cargo, tais como o requisito mental e o físico, sem considerar as responsabilidades envolvidas.
Nas organizações, a administração de salários tem como objetivo principal
A avaliação e a classificação de cargos são dois importantes componentes da administração salarial. Assim, a política salarial de determinada organização deve apresentar a estrutura de cargos e salários, a definição de salários de admissão para as classes salariais e a previsão de reajustes salariais.
Entre os vários métodos de avaliação de cargos — procedimento que ressalta o conteúdo dos cargos e as características das pessoas que os ocupam —, destaca-se o método da comparação de fatores, por meio do qual, com base no princípio do escalonamento, analisa-se determinado cargo a partir de fatores como habilidades demandadas e requisitos mentais.
São objetivos da descrição e análise de cargos segundo Chiavenato (1999), EXCETO:
Entre os formadores de opinião daquilo que hoje se denomina de Teoria Comportamental da Administração está Frederick Herzberg, que formulou a teoria dos dois fatores, para melhor explicar o comportamento das pessoas em situações de trabalho. Segundo essa teoria, os fatores motivacionais incluem
o salário.
Uma empresa multinacional pretende instalar-se no Brasil. Entre outras ações, necessita contratar empregados e desenvolver políticas de recursos humanos. Considerando essa situação hipotética, julgue os itens abaixo.
Se essa empresa desenvolve atividades que são repetitivas e que oferecem risco aos trabalhadores, basta oferecer salários elevados para motivá-los.
A manutenção de uma política salarial traz como vantagem para a organização:
Uma definição escrita do que o ocupante do cargo faz, como ele faz e por que ele faz é:
As dimensões essenciais no desenho contingencial de cargos são:
Os componentes da Remuneração Total de um funcionário são:
Um intenso processo de mediação caracteriza as novas políticas de RH das empresas hipermodernas. Julgue os itens que se seguem, acerca dessas políticas.
Evita-se a utilização de modelos heróicos para favorecer a assimilação da promessa de uma recompensa imaginária a uma recompensa real.
Na administração de cargos e salários, busca-se conhecer profundamente cada função na organização e atribuir um valor compatível com cada cargo. Tendo em vista a administração de cargos e salários, julgue os itens subseqüentes.
As empresas atuais fazem uso cada vez mais freqüente da remuneração variável. No que tange aos programas de pagamento variável, pode-se afirmar que a divisão de lucros — o mesmo que divisão de ganhos — tem auxiliado no aumento do desempenho do empregado. Nos planos de pagamento por proporção de peças, os trabalhadores recebem uma quantia variável para cada unidade de produção completada.
Na administração de cargos e salários, busca-se conhecer profundamente cada função na organização e atribuir um valor compatível com cada cargo. Tendo em vista a administração de cargos e salários, julgue os itens subseqüentes.
A avaliação do cargo é uma recomendação do órgão de linha, que deverá ser aprovada pelo órgão de staff e pela direção da organização, devendo ser realizada sem influência de gerentes e chefes das áreas analisadas.
Na administração de cargos e salários, busca-se conhecer profundamente cada função na organização e atribuir um valor compatível com cada cargo. Tendo em vista a administração de cargos e salários, julgue os itens subseqüentes.
Uma política salarial deve ter como conteúdo a estrutura de cargos e salários, os salários de admissão e a previsão de reajustes salariais.Na administração de cargos e salários, busca-se conhecer profundamente cada função na organização e atribuir um valor compatível com cada cargo. Tendo em vista a administração de cargos e salários, julgue os itens subseqüentes.
O método de escalonamento por cargos exclui o estabelecimento de uma ordem hierárquica de acordo com um critério predefinido, como, por exemplo, o grau de dificuldade e(ou) responsabilidade do cargo.
No que se refere à análise da administração de recursos humanos (RH) em um contexto global, julgue os itens abaixo.
Tendo em vista a descrição e a análise de cargos, a observação direta constitui método inadequado para cargos simples e repetitivos; da mesma forma, a entrevista direta apresenta-se como inaplicável a qualquer tipo ou nível de cargo.
Em uma nova empresa, estão sendo revistos os sistemas de remuneração. Desta forma, a administração iniciou a implantação das estruturas salariais com a avaliação dos cargos, por meio do método de avaliação por pontos. Isto significa que
As pessoas trabalham nas organizações em função de certas expectativas e resultados. Elas estão dispostas a se dedicarem ao trabalho, às metas e aos objetivos da organização desde que isto lhes traga algum retorno significativo pelo seu esforço e pela sua dedicação. Em outros termos, o comprometimento das pessoas no trabalho organizacional depende do grau de reciprocidade percebido por elas: na medida em que o trabalho produz resultados esperados, tanto maior será esse comprometimento. Daí a importância em implementar sistemas de recompensas capazes de aumentar o comprometimento das pessoas nos negócios da organização.
Em relação aos sistemas de recompensas, leia as afirmativas a seguir e marque (V) para as VERDADEIRAS e (F) para as FALSAS.
( ) A primeira etapa para a es...
A GRF Engenharia procura atrair, motivar, recompensar e reter funcionários de alta performance, que contribuem para o sucesso da corporação. Faz isto por meio de uma comunicação aberta sobre sua filosofia e suas políticas de remuneração.
Estas políticas de remuneração estão alinhadas aos objetivos e às estratégias da empresa e são norteadas pelas melhores práticas e tendências de mercado. Compreendem um pacote que inclui, além do salário, programas de remuneração variável e benefícios atraentes e competitivos. Como remuneração variável adota a PLR (Participação nos Lucros ou Resultados). Em relação às vantagens desse tipo de remuneração, analise as afirmativas.
I. É uma maneira segura e prática de motivar o colaborador e aumentar seu comprometimento com as metas organiz...
Um gestor quer levantar qual o dispêndio total da empresa com a remuneração de seus funcionários. O gerente identificou que a empresa, além do salário, férias, 13o salário e demais exigências legais, adota os seguintes componentes de remuneração: remuneração variável, prêmios em viagens, distribuição de ações e seguro de saúde.
Esses quatro componentes da remuneração total são classificados, respectivamente, como:
Incentivar a participação individual e grupal é uma das vantagens apresentadas pela remuneração:
