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Q663572
A racionalização das etapas para a realização de uma determinada tarefa, determinando os passos a serem seguidos quando da execução de um trabalho, resulta na definição de um(a):
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Q557332
O mapeamento de processos envolve a descrição de processos dentro dos quais as atividades se relacionam umas com as outras.

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Q557179
Acerca da gestão de processos e contratos, julgue os itens de 61 a 66. A gestão por processos compreende a seguinte hierarquia decrescente de estágios: macroprocessos, processos, operações e atividades.
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Q5379
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Q5099
Acerca das boas práticas de gestão da mudança, julgue os itens de 116 a 120. Cooperação entre as áreas internas e, simultaneamente, com outras organizações é um requisito para se coordenar boas ações de gestão da inovação e da mudança.
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Q5096
Acerca das boas práticas de gestão da mudança, julgue os itens de 116 a 120. Mudanças organizacionais são endógenas às organizações e, por isso, não podem ser planejadas.
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Q5095
Acerca do diagnóstico organizacional, julgue os itens subsecutivos. Diagnóstico organizacional é uma ferramenta valiosa para intervenções em grupos pequenos, mas não se aplica a grandes grupos de colaboradores.
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Q5092
Acerca do diagnóstico organizacional, julgue os itens subsecutivos. A base teórica do diagnóstico organizacional é constituída pela estrutura organizacional e pelo comportamento humano.
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Q5091
Acerca do diagnóstico organizacional, julgue os itens subsecutivos. Diagnóstico organizacional é um instrumento voltado à promoção da flexibilidade, da mudança e da inovação nas organizações.
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Q5090
Acerca do diagnóstico organizacional, julgue os itens subsecutivos. Preparo para a mudança é o estágio do diagnóstico organizacional que visa sensibilizar os colaboradores em relação aos problemas da organização, fazendo parte do modelo de congelamento-mudança.