Segundo Cury (2005), o supervisor de um órgão, na prática, para melhor coordenar o trabalho, institui alguns módulos, integrados por equipes, cada um desenvolvendo um processo diferente, correspondendo a um agregado de atividades / tarefas afins.
Agindo dessa forma, é correto afirmar que esse supervisor está adotando o gráfico de organização denominado:
O uso de um adequado Procedimento Operacional Padrão (POP) pode ser a diferença entre resultados excelentes ou medíocres. Nesse sentido, assinale (V) para a afirmativa verdadeira e (F) para a falsa.
( ) Um POP descreve o processo de forma minuciosa, detalhando a sequência de procedimentos.
( ) Um POP bem elaborado, como as responsabilidades são compartilhadas, não designa seus operadores.
( ) Os materiais envolvidos devem estar descritos de modo a acompanhar a sequência dos procedimentos.
As afirmativas são, respectivamente,
O diagrama de rede CPM abaixo representa um pequeno projeto, com a duração de cada atividade em dias.
O caminho crítico do projeto e a duração do caminho crítico são, respectivamente:
O mapeamento de processos envolve a descrição de processos dentro dos quais as atividades se relacionam umas com as outras.
As empresas, no contexto atual caracterizado pela constante mudança, precisam adaptar-se a cada momento, garantindo a sua sobrevivência e competitividade no mercado. Uma abordagem que vem sendo utilizada com o objetivo da melhoria da qualidade e do aumento da competitividade é o gerenciamento por processos.
O gerenciamento por processos caracteriza-se por
se refere a atividades de execução ou de inspeção. 