Questões sobre Eficiência x Eficácia

Relação custo/benefício.

Alcance dos objetivos organizacionais.

Utilização dos melhores meios para o alcance dos objetivos.

Relação entre a quantidade produzida e o número de colaboradores.

Posicionamento da organização frente aos seus concorrentes.

é a proporção entre o resultado efetivo alcançado e os recursos necessários para alcançá-lo.

é alcançada por meio da racionalização do trabalho do funcionário e pelo somatório da eficiência individual.

é obtida, segundo a visão Taylorista, quando uma organização domina as técnicas da Administração Científica.

depende da análise que o gerente faz de cada situação específica, com base na análise das contingências, para que possa tomar decisões que justifiquem os seus resultados.

visa ao bom aproveitamento de recursos e a uma boa relação entre custo e benefício, ou seja, a obter os resultados esperados com os menores custos e com perdas reduzidas.

Um fluxo de atividades ou funções interagentes e dinâmicas.

As partes independentes são como um todo e pretendem a alcançar a coerência entre os processos e os objetivos organizacionais.

Norteiam a organização de modo a alcançar seus objetivos.

A realização de atividades da organização minimizando a utilização dos seus recursos.

Competitiva e eficaz.

Ineficiente e ineficaz.

Eficiente e eficaz.

Não competitiva e não efetiva.

Ineficaz e competitiva

uma conduta administrativa eficiente tem relação com os resultados alcançados, sendo, portanto, por definição também eficaz.

eficácia tem relação com o modo pelo qual se processa o desempenho da atividade administrativa e, portanto, diz respeito, principalmente, à conduta dos agentes.

eficácia tem relação com os resultados obtidos pelos agentes no exercício de suas condutas administrativas, sendo, portanto, uma conduta administrativa eficaz e, por definição, eficiente.

eficiência tem relação com o modo pelo qual se processa o desempenho da atividade administrativa e, portanto, diz respeito, principalmente, à conduta dos agentes.

eficiência tem relação com os resultados obtidos pelos agentes no exercício de suas condutas administrativas, sendo, portanto, o correto direcionamento dessas atividades.