Questões de Administração do ano 2014

No que se refere à gestão do conhecimento organizacional, julgue os seguintes itens. A aplicação do benchmarking passa, em essência, pela comparação de indicadores de desempenho e de processos entre organizações de natureza semelhante.

No que se refere à gestão do conhecimento organizacional, julgue os seguintes itens. Percepção, memória organizacional, padrão cognitivo e treinamento são os quatro pilares do conhecimento.

Com referência à gestão ambiental, julgue os itens a seguir. A definição de gestão ambiental pode variar entre os autores e as empresas, porém sempre está relacionada ao processo de melhoria contínua do desempenho ambiental da organização.

Com referência à gestão ambiental, julgue os itens a seguir. O objetivo principal da logística reversa é atender aos princípios de sustentabilidade ambiental, como o da produção limpa, segundo a qual quem produz deve responsabilizar-se também pelo destino final dos produtos gerados, de forma a reduzir o impacto ambiental que eles causam.

Com referência à gestão ambiental, julgue os itens a seguir. A gestão energética, além de agregar valor ao produto no mercado internacional, melhora a imagem da empresa ante a comunidade e os consumidores.