Questões de Administração do ano 2011

O planejamento constitui-se das seguintes etapas: definição de objetivos ou de resultados esperados, avaliação das alternativas e escolha de um curso específico de ação. Se bem definidos, os objetivos dispensam revisões.

O planejamento estratégico é formulado pelos departamentos e define a visão, a missão, os valores, o futuro da empresa, os objetivos de curto prazo e as formas de atuação no mercado.

A função de controle não envolve o feedback das áreas operacionais, pois estas só se limitam à execução das ações.

As diferenças básicas entre o planejamento operacional e o tático podem ser, respectivamente, prazo mais longo e amplitude mais abrangente; prazo mais curto e amplitude mais restrita.

Planejamento estratégico compreende planejamento mercadológico, financeiro, da produção, de recursos humanos e organizacional. E estes, por sua vez, são desenvolvidos em nível tático, antes de serem consolidados no plano estratégico.

1 e 2

1 e 3

2

3

1

Fornecer dados para a elaboração do planejamento operacional.

Traçar os rumos e direções a serem seguidas pela organização a longo prazo.

Definir as ações corretivas a serem realizadas.

Montar um plano de ação tático.

Realizar ações de curto prazo.

são estabelecidos pelos gestores do alto escalão.

são desenvolvidos para implementar partes específicas de um plano estratégico.

têm enfoque de curto prazo e um escopo limitado.

têm um horizonte de tempo amplo e dizem respeito a ações de negócios.

envolvem um grupo bastante pequeno de atividades.

I - T , II - R , III - Q , IV - P

I - R , II - T , III - Q , IV - S

I - R , II - T , III - S , IV - Q

I - R , II - T , III - P , IV - S

I - S , II - R , III - P , IV - T