Questões de Administração Pública do ano 2011

investir em novas Tecnologias da Informação.

incentivar os fluxos descendentes de informação.

concentrar o fluxo de informação oficial na Intranet.

fortalecer os fluxos laterais ou horizontais de informação.

eliminar os fluxos informais de informação.

os fatores políticos, econômicos, demográficos e ecológicos.

as oportunidades, as ameaças, os recursos disponíveis, assim como as coações e contingências.

os fatores tecnológicos, legais e sociais que influenciam toda organização.

o ambiente macroecômico e o perfil dos concorrentes.

os usuários, os fornecedores, assim como as agências reguladoras.

respeitar a Constituição Federal.

agir apenas de acordo com o que a lei permite.

seguir o princípio da Pluralidade.

oferecer seus serviços gratuitamente.

publicar periodicamente balanços sociais.

mudanças estruturais e comportamentais radicais na cultura das organizações.

introdução contínua de mudanças organizacionais visando a redução de custos.

extinção da estrutura departamental das organizações.

descentralização da gestão do conhecimento estratégico das organizações.

racionalização e centralização dos processos organizacionais.

definir limites de gastos com as reformas previstas nos planejamentos estratégicos setoriais.

identificar os processos internos críticos para a realização das necessidades dos cidadãos que acessam a Justiça.

definir a missão da Justiça com base na perspectiva do conjunto dos funcionários.

subordinar o acesso aos serviços judiciários ao cálculo de custo unitário dos procedimentos.

estabelecer procedimentos que não precisam seguir a legislação.