Questões de Administração Geral da FAUEL

As ferramentas administrativas são recursos que permitem auxiliar o gestor na tomada de decisão, possibilitando a ele fazer analises mais assertivas e simular cenários, do passado, presente e projeções futuras. São várias as ferramentas que o gestor pode utilizar para subsidiar sua tomada de decisão, dentre elas temos a SWOT, PDCA, 5W2H, entre outras. Uma ferramenta também muito conhecida é o Benchmarking. Assinale a alternativa que melhor representa a definição de Benchmarking.

O organograma é uma representação gráfica da estrutura organizacional, seja do setor público ou privado. A estrutura é muito utilizada pelo setor de Recursos Humanos como uma forma de compartilhamento de informações entre os colaboradores ou servidores públicos. Saber se identificar dentro dos diversos tipos de organogramas organizacionais é fundamental para entender o fluxo do seu trabalho e reportes diários. Sabendo disso assinale a alternativa que representa o modelo que também é conhecido como organograma radial que tem a ideia de diminuir as diferenças entre os cargos, ressaltar a importância do trabalho em equipe, onde todas as pessoas podem trabalhar de maneira colaborativa.

Observe com atenção os seguintes indicadores organizacionais:
I – Redução de erros e problemas internos II – Otimização de processos III – Aumento na eficiência do trabalho realizado IV – Melhoria dos níveis de qualidade obtidos
A alternativa que traz, de forma correta e completa, todos indicadores que podem ser alcançados por meio de um bem estruturado programa de Gestão e Planejamento de Atividades é:

Na área organizacional, chamamos de _________________ o conjunto de processos envolvidos na transmissão e recepção de informações dentro do ambiente de trabalho. Neste contexto, cartas e documentos, os meios pelos quais a comunicação é feita, são conhecidos como ____________________. Os termos que preenchem de forma respectiva e CORRETA as duas lacunas acima são:

Muitos são os princípios que regem o funcionamento de um órgão público. O princípio que tem como principal característica a ordenação contínua de autoridades, e que estabelece os níveis de poder e importância dos cargos de forma que a posição inferior é sempre subordinada às posições superiores, recebe o nome de: