Questões de Administração Geral da CESPE / CEBRASPE

Com referência a gestão da qualidade, julgue o próximo item. 

No ciclo PDCA, a etapa check compreende a comparação do realizado com o previsto, a identificação de oportunidades de melhoria e a avaliação da metodologia de trabalho adotada.

Com referência a gestão da qualidade, julgue o próximo item. 

A diminuição de custos, o aumento na produtividade das equipes e, inclusive, a agilidade na resolução e identificação de problemas são vantagens na adoção da padronização de processos.

Com referência a gestão da qualidade, julgue o próximo item. 

Os princípios do modelo de gestão baseado na qualidade total encerram-se em total satisfação dos clientes, desenvolvimento de recursos humanos e constância de propósitos.

Acerca de planejamento estratégico, julgue o item a seguir.  

A missão organizacional enuncia como uma instituição deseja ser identificada e reconhecida. 

Acerca de planejamento estratégico, julgue o item a seguir.  

No modelo SWOT, o ponto fraco representa situação inadequada da organização, associado a uma variável controlável, que lhe proporciona desvantagem operacional no nicho de atuação.