Questões Concurso TCE/RO

Com base no COBIT, julgue os próximos itens a respeito de governança de TI. No processo de assegurar a continuidade do negócio, são definidos os acordos de nível de serviço para os serviços providos de TI.

Com base no COBIT, julgue os próximos itens a respeito de governança de TI. Escalonar um incidente que não pode ser resolvido por uma determinada área é parte do processo de gerenciamento da central de serviços e incidentes.

Com base no COBIT, julgue os próximos itens a respeito de governança de TI. A criação de um portfólio de planos táticos de TI integra o processo que define a arquitetura da informação.

Acerca de qualidade de software, julgue os itens a seguir. Faz parte do nível 5 do CMMI a identificação dos gerentes pelos pontos fracos dos processos, defeitos que são identificados e corrigidos, tendo suas causas estudadas para que não sejam mais repetidos.

Acerca de qualidade de software, julgue os itens a seguir. A gestão integrada de projetos, que mantém o uso documentado de esforços, prazos e riscos, é parte integrante do nível 2 do CMMI.