Questões Concurso Serviço Federal de Processamento de Dados (SERPRO)

No início do trabalho de campo para identificação de atividades, tarefas, fontes e tipos de riscos ambientais, a etapa de reconhecimento consiste no levantamento de informações, registradas em planilha básica a ser anexada no documento-base do programa de prevenção de riscos ambientais (PPRA). A respeito desse tema, julgue os próximos itens.

A avaliação do PPRA poderá ser feita pelo SESMT ou por pessoa que, a critério do contador da empresa, nos casos de microempresa, seja capaz de desenvolver tal programa.

Julgue os próximos itens, relativos a estudo de usuários e necessidades de informação. A abordagem sense making se destaca como método de estudo de usuários, estando relacionada ao uso de tecnologias Web.

A respeito de marketing, julgue os itens seguintes. O endomarketing visa o atendimento às necessidades informacionais específicas dos usuários, sendo parte do processo administrativo.

A respeito da preparação de guias e de índices, julgue os itens seguintes. Cabeçalho composto é a unidade do índice que consiste em cabeçalho e indicativo de sua localização no texto.

Acerca de serviços de referência, julgue os itens a seguir. Na Web, os serviços de alerta oferecidos pelas bibliotecas são distintos da aplicação do serviço feeds RSS.