Questões Concurso Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (SEBRAE)

Acerca de planejamento estratégico de comunicação institucional, julgue os itens a seguir. É importante que todos os ocupantes de postos-chave da instituição em crise estejam aptos a dar informações aos meios de comunicação, pois a escolha de um porta-voz soa como cerceamento das informações e tende a aumentar a desconfiança da imprensa quanto à disposição da instituição para o esclarecimento público.

Acerca de planejamento estratégico de comunicação institucional, julgue os itens a seguir. Um dos passos da comunicação eficaz em situações de crise institucional consiste no levantamento interno da capacidade que a instituição tem de se relacionar com a mídia, o que precisa ser feito rápida e eficientemente no momento em que a emergência ocorre.

Acerca de planejamento estratégico de comunicação institucional, julgue os itens a seguir. A eficácia do processo de comunicação, de caráter essencialmente subjetivo, visto que decorre do carisma do comunicador, depende do entrosamento entre fonte e receptor.

Acerca de planejamento estratégico de comunicação institucional, julgue os itens a seguir. Um plano de comunicação tem três funções relevantes: avaliar atividades de comunicação na teia midiática nos seus aspectos técnico, mercadológico, organizacional, financeiro e jurídico; programar as ações comunicacionais a serem desenvolvidas pela organização; verificar a evolução das atividades ao longo de sua implantação, com possibilidades de correções.

Acerca de planejamento estratégico de comunicação institucional, julgue os itens a seguir. A primeira dificuldade geralmente encontrada no planejamento da comunicação em uma instituição consiste no mapeamento dos sentidos que o conceito de comunicação assume no âmbito organizacional.