Questões Concurso Serviço Autônomo de Água e Esgoto do Município de Videira - SC (VISAN/SC)

Analise o texto abaixo:

Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna do texto.

Assinale a alternativa que identifica corretamente o método no qual o colaborador é treinado para seu cargo de forma personalizada por um trabalhador com mais experiência.

Assinale a alternativa que identifica corretamente o método de gestão da qualidade que descreve cada estágio do processo organizacional, tornando possível a identificação de variações e fluxos inconsistentes.

Assinale a alternativa que indica corretamente a ferramenta de avaliação de desempenho que reflete o desempenho do funcionário a partir de diferentes pontos de vista dos envolvidos no trabalho do funcionário, tais como: o superior, os subordinados, os pares, os clientes e os fornecedores.

Quanto aos processos de tomada de decisão, analise as afirmativas a seguir:

1. Cálculos de probabilidade e de utilidade esperada podem auxiliar a classificar alternativas de decisão quando o resultado de um fator específico que a envolve é incerto.

2. A intuição está relacionada ao conhecimento explícito, e quando utilizada para a tomada de decisão auxilia na avaliação do problema e julgamento das alternativas de forma consciente e estruturada.

3. Um exemplo de processo de tomada de decisão estruturado pode ser composto pelas seguintes etapas: especificar o problema; identificar os critérios ou fatores envolvidos; ponderar os critérios; identificar alternativas; classificar cada alternativa segundo cada critério; e identificar a solução apropriada.

4. Matriz de prioridade, árvores de decisão e análise de prós e contras são exemplos de técnicas de apoio ao processo decisório.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.