Questões Concurso Embratur

Uma estrutura que se subdivida em mercado interno e exportações é do tipo territorial quando as necessidades da clientela são totalmente distintas.

Uma estrutura por produto é especialmente indicada quando o mesmo produto tem características diferentes de apresentação e embalagem, dependendo de sua destinação.

Uma estrutura por produto é especialmente indicada quando o mesmo produto tem características diferentes de apresentação e embalagem, dependendo de sua destinação.

O critério geográfico é o preferencial quando a organização depende de muitos fornecedores dispersos em locais muito distantes.

Um ente público cuja estrutura contemple uma secretaria da educação e outra da criança e do adolescente estará combinando o critério funcional e o por cliente/usuário.

o ambiente externo modifica-se muito pouco e lentamente.

as formulações estratégicas são incapazes de prever as turbulências no horizonte do tempo de projeção das próprias estratégias.

estratégias bem sucedidas pressupõem capacidade de negociação para sensibilizar e persuadir outras pessoas.

a comunicação das estratégias, com vistas a assegurar uniformização do entendimento, deve ser feita na mesma linguagem para todas as áreas e níveis da estrutura organizacional.

as incertezas, as ameaças e as oportunidades decorrem das contingências do ambiente externo, provocadas pelo ambiente interno.

O planejamento constitui-se das seguintes etapas: definição de objetivos ou de resultados esperados, avaliação das alternativas e escolha de um curso específico de ação. Se bem definidos, os objetivos dispensam revisões.

O planejamento estratégico é formulado pelos departamentos e define a visão, a missão, os valores, o futuro da empresa, os objetivos de curto prazo e as formas de atuação no mercado.

A função de controle não envolve o feedback das áreas operacionais, pois estas só se limitam à execução das ações.

As diferenças básicas entre o planejamento operacional e o tático podem ser, respectivamente, prazo mais longo e amplitude mais abrangente; prazo mais curto e amplitude mais restrita.

Planejamento estratégico compreende planejamento mercadológico, financeiro, da produção, de recursos humanos e organizacional. E estes, por sua vez, são desenvolvidos em nível tático, antes de serem consolidados no plano estratégico.

a profissionalização da administração.

a eliminação do nepotismo.

o foco dirigido para o usuário do serviço público.

a transparência do processo de análise do desempenho funcional.

o desenvolvimento de estratégias de longo prazo.

centralização das funções e das decisões do Estado.

concentração de autoridade e responsabilidade.

rigidez na adoção e no cumprimento de normas e procedimentos.

autonomia na gestão de recursos humanos, materiais e financeiros.

alta especialização.