Questões Concurso DEPEN

ITIL (Information Technology Infrastructure Library) refere-se a um conjunto de diretrizes e práticas que visam estruturar pessoas, processos e tecnologia para o aumento da eficiência no gerenciamento de serviços. A partir dessas informações, julgue os itens seguintes, referentes ao ITIL, versão 3. Para o ITIL, a segurança da informação aparece como uma função do livro Service Estrategy.

ITIL (Information Technology Infrastructure Library) refere-se a um conjunto de diretrizes e práticas que visam estruturar pessoas, processos e tecnologia para o aumento da eficiência no gerenciamento de serviços. A partir dessas informações, julgue os itens seguintes, referentes ao ITIL, versão 3. Os livros Service Estrategy e Service Transition compõem o ITIL.

ITIL (Information Technology Infrastructure Library) refere-se a um conjunto de diretrizes e práticas que visam estruturar pessoas, processos e tecnologia para o aumento da eficiência no gerenciamento de serviços. A partir dessas informações, julgue os itens seguintes, referentes ao ITIL, versão 3. Custos de entrega e de manutenção dos serviços de TI motivaram a adoção das práticas reunidas no ITIL.

Julgue os itens que se seguem, referentes a estruturas clínicas. O narcisismo das pequenas diferenças, conceito criado por Freud para caracterizar a intolerância do indivíduo com as mínimas divergências, é inerente às estruturas perversas.

Julgue os itens que se seguem, referentes a estruturas clínicas. Os transtornos psicossomáticos decorrentes de traumas revividos ocasionam o estresse pós-traumático.