Questão Q105262
2015 Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE) Departamento Penitenciário Nacional (DEPEN)
Prova: Concurso Departamento Penitenciário Nacional (DEPEN) - Agente Penitenciário Federal Área 7 - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE) do ano 2015 Departamento Penitenciário Nacional (DEPEN)

ITIL (Information Technology Infrastructure Library) refe...

ITIL (Information Technology Infrastructure Library) refere-se a um conjunto de diretrizes e práticas que visam estruturar pessoas, processos e tecnologia para o aumento da eficiência no gerenciamento de serviços. A partir dessas informações, julgue os itens seguintes, referentes ao ITIL, versão 3. Para o ITIL, a segurança da informação aparece como uma função do livro Service Estrategy.

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