Listagem de Questões Concurso CREMEGO
No que se refere à gestão da qualidade, julgue o item.
Entre os pontos do programa de melhoria contínua de Deming, deve ser eliminado o medo de errar, de modo a criar confiança e clima para a inovação.
O kaizen baseia-se em equipes de especialistas, sem envolver a participação de todos os funcionários.
Acerca do processo organizacional — planejamento, direção, comunicação, controle e avaliação —, julgue o item.
A primeira fase do controle é a comparação do desempenho com o padrão estabelecido.
Na rede de comunicação em roda, o grupo de pessoas colocado na roda tende a resolver os problemas de maneira ordenada, nítida, rápida, clara e bem estruturada, com o mínimo de mensagens.
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