Companhia Pernambucana de Saneamento - PE (COMPESA/PE)

Um funcionário da empresa “X” possui comportamento influenciado, conforme explicado pela “Pirâmide Maslow”. Dessa maneira, uma importante ação motivacional após para a satisfação de suas necessidades fisiológicas, seria
  • A. a premiação de funcionário do mês.
  • B. a concessão de equipamentos de segurança.
  • C. a delegação de tarefas desafiadoras.
  • D. a estipulação de horário de trabalho adequado.
  • E. a oportunidade de maior interação com a clientela.
Clique em uma opção abaixo para responder a questão:
Em relação à classificação contábil dos ativos de uma entidade, assinale a afirmativa correta.
  • A. Os direitos autorais sobre um livro, adquiridos por uma editora com prazo de três anos, devem ser classificados como ativo circulante.
  • B. O empréstimo obtido por uma empresa de consultoria, para pagamento em dois anos, deve ser classificado como ativo realizável a longo prazo.
  • C. O terreno adquirido por uma fábrica, destinado à valorização, deve ser classificado como propriedade para investimento.
  • D. Os carros de uma revendedora de veículos devem ser classificados como ativo imobilizado.
  • E. Os professores de uma instituição de ensino devem ser classificados como ativo intangível.
Clique em uma opção abaixo para responder a questão:
Em relação ao patrimônio líquido de uma entidade, o valor que deve compor o saldo da conta de Capital Social é o capital
  • A. subscrito.
  • B. líquido.
  • C. realizado.
  • D. acumulado.
  • E. autorizado.
Clique em uma opção abaixo para responder a questão:
De acordo com a Teoria da Espiral do Conhecimento, proposta por Nonaka e Takeuchi, a criação de conhecimento na organização decorre
  • A. de transformação adequada dos grupos de informação em dados.
  • B. da conversão do conhecimento tácito em explícito.
  • C. do diálogo do conhecimento organizacional com a atitude proativa.
  • D. da aprendizagem informal por meio da padronização estruturada.
  • E. da modelagem do conhecimento intangível com ações de recuperação.
Clique em uma opção abaixo para responder a questão:
Em 02/01/2017, uma entidade contratou uma apólice de seguro com vigência anual, a partir de 01/02/2017. O pagamento foi feito em quatro parcelas iguais de R$ 600 cada, que venceram no primeiro dia útil de março, abril, maio e junho de 2017. Com base nas informações acima, assinale a opção que apresenta a contabilização da despesa de seguro pela entidade, de acordo com o Regime de Competência.
  • A. Despesa de R$ 2.400, em janeiro de 2017.
  • B. Despesa de R$ 2.400, em fevereiro de 2017.
  • C. Despesa de R$ 600 em março, abril, maio e junho de 2017.
  • D. Despesa de R$ 600 em março, abril, maio e junho de 2017.
  • E. Despesa de R$ 200, de fevereiro de 2017 a janeiro de 2018.
Clique em uma opção abaixo para responder a questão:
A Lei de Responsabilidade Fiscal (LRF) determina a realização de um planejamento detalhado da renúncia de receitas, visando identificar as consequências da perda da arrecadação e a forma como será compensada. Assinale a opção que mostra exemplos de renúncia de receita.
  • A. anistia, redução da base de cálculo e financiamento.
  • B. isenção, crédito bancário e subsídio.
  • C. remissão, aumento de alíquota e anistia.
  • D. financiamento, crédito bancário e remissão.
  • E. subsídio, remissão e crédito presumido.
Clique em uma opção abaixo para responder a questão:
Incidentes registrados pelo Service Desk devem ser associados a códigos de prioridade que determinam o tempo de solução estimado para a falha reportada. O ITIL v3 sugere a definição de critérios com base no nível de urgência e impacto para que seja definido um modelo de priorização no tratamento dos incidentes. A partir das recomendações do ITIL v3, assinale a opção que não é um fator que deve ser considerado na definição do critério de prioridade no tratamento de incidentes.
  • A. Possibilidade de solucionar o incidente de forma imediata.
  • B. Geração de risco de vida para uma ou mais pessoas.
  • C. Reputação da companhia sendo afetada.
  • D. Violação de uma exigência regulatória da companhia.
  • E. Limitação de acesso à serviços de TI por executivos da companhia.
Clique em uma opção abaixo para responder a questão:
Segundo o ITIL v3, o processo de gerenciamento de problemas tem, como parte do seu escopo,
  • A. prover monitoramento de incidentes críticos no ambiente de TI.
  • B. garantir que soluções implementadas sigam os procedimentos de controle adequados, especialmente o gerenciamento de mudança.
  • C. solucionar problemas com interface de sistemas que usuários possam requisitar.
  • D. prever, monitorar, planejar e gerenciar a disponibilidade dos serviços, garantindo a sua continuidade.
  • E. restaurar rapidamente a normalidade e a disponibilidade dos serviços, minimizando o impacto negativo nas operações do negócio.
Clique em uma opção abaixo para responder a questão:
O gerente de recursos humanos de uma academia de ginástica é incumbido de demitir alguns dos colaboradores da equipe, em função de um período de fracos resultados econômicos. Apesar de estar convencionado na academia que a demissão deve ser realizada por e-mail, o gerente decide convocar, para uma conversa face a face, cada um desses colaboradores. Sobre o canal adotado pelo gerente no processo de demissão, assinale a afirmativa correta.
  • A. Impede o surgimento de barreiras semânticas.
  • B. Facilita a disseminação da informação.
  • C. Inviabiliza um feedback simultâneo.
  • D. Proporciona um maior número de registros.
  • E. Possibilita uma grande riqueza de informações.
Clique em uma opção abaixo para responder a questão:
O enfermeiro do setor de vacinação suspendeu o atendimento por conta de um problema estrutural que tornou o ambiente inseguro para o exercício profissional. Nesse caso, de acordo com o Código de Ética de Enfermagem, assinale a afirmativa correta.
  • A. A atitude foi despropositada. A situação não justifica a suspensão das atividades.
  • B. A atitude foi negligente. A fila de atendimento deve ser priorizada.
  • C. A atitude foi imprudente. A equipe deve finalizar os atendimentos.
  • D. A atitude foi errada. O serviço não deve ser interrompido.
  • E. A atitude foi correta. O caso enquadra-se nos direitos do profissional.
Clique em uma opção abaixo para responder a questão: