Questões Concurso CBTU

#Questão 5138 - Administração, Gestão da Mudança, CONSULPLAN, 2014, CBTU, Analista de Gestão

A qualidade e a melhoria contínua seguem um processo composto de etapas. Acerca dessas etapas, assinale a afirmativa INCORRETA.

A) Análise do método atual, pelo qual a equipe de melhoria deve analisar o atual método de trabalho para comparar e verificar como pode ser melhorado.

B) Estudo piloto da melhoria, pelo qual a equipe desenvolve um esquema piloto para solucionar o problema e melhorar a qualidade e testar a sua relação de custo e benefício.

C) Definição da pessoa que será responsável pela melhoria, uma vez que o processo de melhoria contínua precisa de trabalho individual e centralizado para atingir seus objetivos.

D) Escolha de uma área de melhoria, como, por exemplo, a redução de percentagem de defeitos, a redução no tempo de ciclo de produção ou a redução no absenteísmo do pessoal.

#Questão 5139 - Administração, Geral, CONSULPLAN, 2014, CBTU, Analista de Gestão

#Questão 5140 - Administração, Avaliação de Desempenho, CONSULPLAN, 2014, CBTU, Analista de Gestão

Constituem-se em linhas básicas que a avaliação de desempenho deve atender, EXCETO:

A) A avaliação de desempenho deve cobrir não somente o desempenho dentro do cargo ocupado, mas, também, o alcance de metas e objetivos.

B) A avaliação deve ser utilizada como uma situação de recompensa ou punição do desempenho, devendo ser baseada em fatores de avaliação que não agregam valor a ninguém.

C) A avaliação deve ser aceita pelo avaliador e pelos avaliados, devendo ambas as partes estarem de acordo para que a avaliação traga benefícios para a organização e para o funcionário.

D) A avaliação deve enfatizar o indivíduo no cargo, e não a impressão a respeito dos hábitos pessoais observados no trabalho, devendo concentrar-se em uma análise objetiva e não subjetiva.

#Questão 5141 - Administração, Geral, CONSULPLAN, 2014, CBTU, Analista de Gestão

#Questão 5200 - Administração, Logística, CONSULPLAN, 2014, CBTU, Técnico de Gestão

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