Questões Concurso Câmara de Princesa - SC

A limpeza dos banheiros deve ser realizada por meio de procedimentos que visam deixar o ambiente limpo, higienizado e organizado. Esses ambientes necessitam de limpezas regulares para que se evitem o acúmulo de sujeira. Diante disso, qual seria a ordem CORRETA de limpeza desse ambiente? Assinale a alternativa CORRETA.

Os utensílios de cozinha são indispensáveis no preparo, no cozimento e no servir dos alimentos, além disso, auxiliam em tarefas básicas do cotidiano. Dentre as alternativas, assinale a opção CORRETA, de um cuidado necessário na utilização dos utensílios.

O aumento no consumo de energia, água, minerais e elementos da biodiversidade vem causando sérios problemas ambientais, como a poluição da água e do ar, a contaminação e o desgaste do solo, o desaparecimento de espécies animais e vegetais e as mudanças climáticas.

Fonte: CONSUMO SUSTENTÁVEL: Manual de educação. Brasília: Consumers International/ MMA/ MEC/ IDEC, 2005.

Alguns comportamentos dos indivíduos podem colaborar com a sustentabilidade ambiental, outros não. Identifique abaixo um comportamento adequado ambientalmente e assinale a alternativa CORRETA.

 Atendimento corresponde ao ato de atender, ou seja, ao ato de prestar atenção às pessoas com as quais mantemos contato. Quem pratica o atendimento deve ser responsável, adotando um estado de espírito baseado na gentileza.

Fonte: Manual de atendimento ao público. Universidade do Estado de Santa Catarina (UDESC).

Marcela está iniciando as suas atividades no mundo corporativo. Abaixo estão alguns exemplos de suas atividades em seu primeiro atendimento. Julgue-os como Verdadeiros (V), atitudes positivas, ou Falsos (F), atitudes negativas:

(__) Para não perder tempo, ela não faz um cumprimento inicial, já começa o atendimento sobre a necessidade da pessoa.

(__) Realiza um tratamento diferenciado entre as pessoas, uns com bastante carisma e outros com certa rispidez.

(__) Sempre discreta, num atendimento, ela se atém apenas aos assuntos profissionais.

Assinale a alternativa com a sequência CORRETA de cima para baixo.

Valéria é Auxiliar de Serviços Gerais e vai precisará limpar uma área considerada não crítica, ou seja, um ambiente que não apresenta risco de transmissão de doenças, como um almoxarifado ou um escritório. Nessas áreas, são encontrados resíduos como poeira, e o maior objetivo é a manutenção do asseio as áreas. Diante disso, qual das alternativas abaixo seria ideal para a manutenção da limpeza desse ambiente? Assinale a alternativa CORRETA.