Questões Concurso BNDES

boneca

platesetter

guarda

tira de cor

encadernação a cavalo

lugar de honra, na composição da mesa, fica à esquerda.

cerimonial é dispensável, pois não existem regras nessas ocasiões.

roteiro de locução é redigido pelo mestre de cerimônias.

pessoa mais importante é a primeira a assinar o(s) contrato(s).

Bandeira Nacional é a última a ser hasteada, após as bandeiras dos Estados.

a comunicação tem uma função estratégica de resultados, pois ajuda as organizações no cumprimento de sua missão e na concretização da sua visão.

a comunicação deve reforçar, como parte da gestão estratégica, a cultura corporativa para seu público mais relevante, que é o interno.

a gestão estratégica contemporânea compreende a análise técnica e a estrutura de mercados, sempre focados no ambiente externo da organização.

as ações devem estar centradas no planejamento tático para a solução de questões pontuais e no gerenciamento de crises de imagem.

o conceito atual de gestão estratégica da comunicação passa pelo entendimento de que esse é um processo verticalizado dentro das organizações.

analisar a efetividade da comunicação mercadológica com públicos estratégicos, tais como imprensa e sindicatos.

avaliar o nível de relacionamento e satisfação do público interno com a organização.

mensurar o brand awareness de sua linha de produtos.

pesquisar as melhores práticas e os processos de empresas similares, concorrentes ou não.

verificar as oportunidades e as ameaças para a organização, presentes no macroambiente.

dados sobre histórico dos clientes e as reclamações mais frequentes.

hotsites para que consumidores tirem suas dúvidas sobre os produtos.

manuais de procedimentos internos.

informações sobre convênios médicos e farmacêuticos.

listas de telefones, ramais e endereços eletrônicos de parceiros comerciais.