Questões Concurso ANAC

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Listagem de Questões Concurso ANAC

#Questão 7909 - Administração, Administração da Qualidade, CESPE / CEBRASPE, 2012, ANAC, Especialista em Regulação de Aviação Civil (Área 6)

A avaliação da qualidade relaciona-se ao conceito de qualidade. Acerca desse assunto, julgue os próximos itens.

As organizações lidam com uma grande dificuldade de contabilizar seus custos da qualidade. Os custos da má qualidade (custos de prevenção e avaliação) e os custos da qualidade (falhas internas e externas) resultam nos custos totais da qualidade que devem ser contabilizados pelas organizações.

#Questão 7910 - Administração, Administração da Qualidade, CESPE / CEBRASPE, 2012, ANAC, Especialista em Regulação de Aviação Civil (Área 6)

Em relação às ferramentas de qualidade, julgue os itens a seguir.

O QFD (Quality Function Deployment), ferramenta utilizada para traduzir as necessidades dos consumidores em características de qualidade do produto final, apresenta as seguintes variações: QFD amplo, formado pela junção do QFD (desdobramento da função) e QFD no sentido restrito (desdobramento da função qualidade).

#Questão 9233 - Administração, Administração de Projetos, CESPE / CEBRASPE, 2012, ANAC, Especialista em Regulação de Aviação Civil (Área 6)

Julgue os itens que se seguem, acerca de sistemas organizacionais de administração e do ciclo de duração de projetos.

A aceitação formal do cliente é condição essencial para o encerramento do projeto.

#Questão 9234 - Administração, Administração de Projetos, CESPE / CEBRASPE, 2012, ANAC, Especialista em Regulação de Aviação Civil (Área 6)

Julgue os itens que se seguem, acerca de sistemas organizacionais de administração e do ciclo de duração de projetos.

O estudo de viabilidade deverá ser elaborado durante a fase de planejamento do projeto.

#Questão 7911 - Administração, Administração da Qualidade, CESPE / CEBRASPE, 2012, ANAC, Especialista em Regulação de Aviação Civil (Área 6)

Em relação a modelos para gerenciamento da qualidade, julgue os itens a seguir.

A norma ISO 9000 consiste em um modelo de gestão da qualidade adotado internacionalmente, cujo principal benefício é propiciar a melhoria da qualidade do processo e, consequentemente, do produto.

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