Questões Concurso AFERJ/INVESTERIO/RJ

A “engenharia de fatores humanos” preocupa-se primariamente com os aspectos fisiológicos do projeto do trabalho, isto é, com o corpo humano e como ele se ajusta ao ambiente. Isso envolve dois aspectos. Primeiro, preocupa-se em observar como a pessoa se confronta com os aspectos físicos de seu local de trabalho, o que inclui mesas, cadeiras, escrivaninhas, máquinas, computadores e assim por diante. Segundo, como uma pessoa se relaciona com as condições ambientais de sua área de trabalho imediata, como, por exemplo, a temperatura, a iluminação, o barulho ambiente etc. O termo usualmente difundido e adotado na maior parte do mundo para esta definição é:

Há três formas principais de medir falhas, entre as quais uma que mede a frequência com que uma falha ocorre. Esta forma de medir é chamada:

Existe um custo que expressa os custos em termos das alternativas sacrificadas. Este custo é o de:

Quando os produtos são fabricados ou montados em lotes antes da demanda, e posicionados na rede logística como “estoques de segurança” entre as várias funções e atividades, está-se diante de um sistema do tipo:

O período decorrido entre o momento de pedido ao cliente, a ordem de compra ou requisição do serviço, e aquele da entrega do produto ou serviço ao cliente, denomina-se tempo: