Questões de Engenharia de Telecomunicações da FCC

rede de transmissão.

poste telefônico.

PABX.

estação telefônica.

central telefônica.

ligação de ramal para ramal sem auxílio de telefonista.

ligação direta de usuário da rede pública a ramais de um PABX.

chamadas externas com o auxílio da telefonista.

ligação indireta de usuário de ramal para tronco do PABX.

chamadas internas sem o auxílio da telefonista.

(I - a) ; (II - c) ; (III - b) ; (IV - d)

(I - c) ; (II - a) ; (III - b) ; (IV - d)

(I - c) ; (II - a) ; (III - d) ; (IV - b)

(I - b) ; (II - d) ; (III - c) ; (IV - a)

(I - d) ; (II - a) ; (III - b) ; (IV - c)

Embratel.

Sercontel.

Anatel.

Embratur.

Anvisa.

atendimento em série com a fraseologia: "Alô! HTP, telefonista! Um momento!"

atender a 1a ligação com a fraseologia: "HTP, telefonista, cumprimento!" e as demais ficam tocando.

atendimento em série com a fraseologia: "Alô! HTP, cumprimento!"

atendimento em série com a fraseologia: "HTP, telefonista, cumprimento!"

atender a 1 a e 2 a ligações com a fraseologia: "HTP, aguarde!", as outras ficam tocando.