A telefonista da Empresa "HTP" recebe, simultaneamente,...

Questão Q410033

2006 Fundação Carlos Chagas (FCC) Tribunal Regional do Trabalho / 4ª Região (TRT 4ª)

Engenharia de Telecomunicações Telefonia fixa

Prova: Concurso Tribunal Regional do Trabalho / 4ª Região (TRT 4ª) - Técnico Judiciário Área Telefonia - Fundação Carlos Chagas (FCC) do ano 2006 • Tribunal Regional do Trabalho / 4ª Região (TRT 4ª)

A telefonista da Empresa "HTP" recebe, simultaneamente, quatro chamadas em seu PABX. Nesse caso, o procedimento correto é

atendimento em série com a fraseologia: "Alô! HTP, telefonista! Um momento!"

atender a 1a ligação com a fraseologia: "HTP, telefonista, cumprimento!" e as demais ficam tocando.

atendimento em série com a fraseologia: "Alô! HTP, cumprimento!"

atendimento em série com a fraseologia: "HTP, telefonista, cumprimento!"

atender a 1 a e 2 a ligações com a fraseologia: "HTP, aguarde!", as outras ficam tocando.

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