A telefonista da Empresa "HTP" recebe, simultaneamente,...

A telefonista da Empresa "HTP" recebe, simultaneamente, quatro chamadas em seu PABX. Nesse caso, o procedimento correto é

  • A.

    atendimento em série com a fraseologia: "Alô! HTP, telefonista! Um momento!"

  • B.

    atender a 1a ligação com a fraseologia: "HTP, telefonista, cumprimento!" e as demais ficam tocando.

  • C.

    atendimento em série com a fraseologia: "Alô! HTP, cumprimento!"

  • D.

    atendimento em série com a fraseologia: "HTP, telefonista, cumprimento!"

  • E.

    atender a 1 a e 2 a ligações com a fraseologia: "HTP, aguarde!", as outras ficam tocando.

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NÃO constitui característica da concessão de serviço público:

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Um psiquiatra foi chamado para atender um homem de 53 anos de idade que começou a gritar que havia intrusos no respectivo quarto de hospital. O paciente havia sido internado há 3 dias para tratamento de quadro de pneumonia intersticial. Parecia estar se recuperando bem com a antibioticoterapia, sem complicações. Afirmou ter visto, na noite anterior, vários duendes parados perto do banheiro do quarto e que eles não falavam nada, mas que "tinha certeza de que iriam fazer uma magia contra ele". Nunca havia enxergado nada de incomum antes e não apresentava história prévia psiquiátrica. Os técnicos de enfermagem do turno da noite relatavam que ele estava agitado e irrequieto, embora em alguns momentos durante a noite também estivesse confuso e estuporoso, condição que não havia sido observada nas noites anteriores. Ao exame, o paciente estava alerta e orientado para pessoa e lugar, mas achava que a data era vários anos antes da data real. Sem outras alterações no exame do estado mental.

Quanto ao caso clínico descrito e os conhecimentos médicos correlatos, julgue os itens a seguir.

O transtorno apresentado caracteriza-se por prejuízo grave na memória, no julgamento, na orientação e na cognição.

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Identifique os parágrafos que complementam o artigo a seguir e assinale a alternativa correta. “A educação básica poderá organizar-se em séries anuais, períodos semestrais, ciclos, alternância regular de períodos de estudos, grupos não-seriados, com base na idade, na competência e em outros critérios, ou por forma diversa de organização, sempre que o interesse do processo de aprendizagem assim o recomendar.” Fonte: Artigo 23 da LDB.

I A escola poderá reclassificar os alunos, inclusive quando se tratar de transferências entre estabelecimentos situados no País e no exterior, tendo como base as normas curriculares gerais.

II  O calendário escolar deverá adequar-se às peculiaridades locais, inclusive climáticas e econômicas, a critério do respectivo sistema de ensino, inclusive reduzindo o número de horas letivas previsto nesta Lei.

III O calendário escolar deverá adequar-se às peculiaridades locais, inclusive climáticas e econômicas, a critério da comunidade escolar, sem com isso reduzir o número de horas letivas previsto nesta Lei.

IV A escola poderá reclassificar os alunos tendo como base as normas curriculares gerais, com a exceção de transferências entre estabelecimentos situados no exterior.

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