Questões sobre Teoria/Metodologia e pesquisa do Serviço Social

Acerca de conciliação e mediação, julgue os itens subseqüentes.

A mediação é um recurso extrajudicial, privado e voluntário de resolução de conflitos, indicada para os litígios nos quais as partes envolvidas preocupam-se tanto com a situação presente como também com as conseqüências futuras da solução a ser encontrada, tendo em vista a possibilidade de manutenção ou melhoria das suas relações de vizinhança, de amizade, familiares e comerciais, entre outras.

A família Santos, com cinco crianças em idade entre dois e dez anos, e um adolescente de quinze anos, encontra-se em situação de vulnerabilidade social agravada pela perda total de sua moradia provocada por um incêndio. Equipes técnicas dos governos estadual e municipal foram designadas para análise e adoção das providências exigidas pela situação.

Julgue os itens que se seguem, acerca das estratégias de intervenção de que o assistente social, como integrante de uma das referidas equipes, deve lançar mão.

Com a finalidade de conhecer a situação vivenciada pela família Santos, principalmente quanto aos aspectos socioeconômicos e culturais, o assistente social deve utilizar como instrumento metodológico uma visita à moradia e a realização de estudo social.

Acerca das estratégias e instrumentos do trabalho profissional do assistente social, julgue os itens que se seguem.

Na realização de uma entrevista, deve-se ouvir mais e falar menos, evitando interromper o entrevistado até que ele esgote o conteúdo de sua fala, mesmo que esta seja prolixa e repetitiva.

Acerca das distintas compreensões entre avaliação de programas, investigação avaliativa e instrumentais de pesquisa, julgue os itens a seguir.

Os questionários dependem fundamentalmente dos processos interativos, exigem preparação cuidadosa e se apóiam na habilidade relacional do investigador; já os roteiros precisam ser rigorosamente padronizados para garantir sua reprodutibilidade.

Acerca das distintas compreensões entre avaliação de programas, investigação avaliativa e instrumentais de pesquisa, julgue os itens a seguir.

Os questionários e roteiros constituem instrumentos para obtenção de dados e são parte fundamental na dinâmica de uma pesquisa científica e, portanto, de uma investigação avaliativa. Operacionalizam os objetivos, os indicadores e os conceitos do estudo, na forma de variáveis ou temas.