Questões de Serviço Social do ano 2005

A respeito das recomendações técnicas sobre o trabalho com grupos, julgue os itens subseqüentes. O grupo é um excelente campo de observação de como são transmitidas e recebidas as mensagens verbais, com as possíveis distorções e reações por parte de todos.

A respeito das recomendações técnicas sobre o trabalho com grupos, julgue os itens subseqüentes. Os excessivos atrasos e faltas acompanhados por uma discussão morna, que caracteriza um clima de apatia, é sinal da presença de resistências em grupos operativos.

A respeito das recomendações técnicas sobre o trabalho com grupos, julgue os itens subseqüentes. Ao se organizar um grupo, não há necessidade de o assistente social ter uma idéia clara a respeito do que se pretende com ele, porque os objetivos vão aflorar com o passar do tempo, e a operacionalização vai ocorrer de forma espontânea.

Em cada um dos itens a seguir, é apresentada uma situação hipotética relativa a uma entrevista de ajuda, em que comentários do entrevistador podem dificultar a comunicação com o entrevistado, seguida de uma assertiva a ser julgada. Um entrevistador quer comprometer o entrevistado com a solução de seus problemas. Nessa situação, é conveniente que o entrevistador diga: Se eu fosse você, faria o seguinte.

Em cada um dos itens a seguir, é apresentada uma situação hipotética relativa a uma entrevista de ajuda, em que comentários do entrevistador podem dificultar a comunicação com o entrevistado, seguida de uma assertiva a ser julgada. Um entrevistado manifesta dificuldade diante de um problema grave ou de uma situação complexa. Nessa situação, para criar um clima de confiança, é propício o entrevistador dizer: Eu sei exatamente o que você está sentindo.