Questões de Secretariado Executivo do ano 2016

#Questão 601472 - Secretariado Executivo, Geral, FUNIVERSA, 2016, IFAP/AP, Secretário Executivo

Com relação à comunicação oficial, assinale a alternativa correta.

A) O memorando é a modalidade de comunicação entre unidades administrativas de um mesmo órgão. Trata-se, portanto, de uma forma de comunicação eminentemente interna.

B) Exposição de motivos é o expediente dirigido exclusivamente ao Reitor ou ao Vice-reitor de uma universidade federal.

C) Por tratar-se de forma de comunicação dispendiosa aos cofres públicos e tecnologicamente superada, foi proibido o uso do telegrama como documento oficial.

D) O uso do fac-simile, por seu baixo custo e sua celeridade, transformou-se na principal forma de comunicação para transmissão de documentos.

E) Nos termos da legislação em vigor, em nenhuma hipótese a mensagem de correio eletrônico terá valor documental.

#Questão 601473 - Secretariado Executivo, Geral, FUNIVERSA, 2016, IFAP/AP, Secretário Executivo

#Questão 601474 - Secretariado Executivo, Geral, FUNIVERSA, 2016, IFAP/AP, Secretário Executivo

O Dead line é essencial no processo de planejamento e operacionalização de uma viagem coorporativa porque é

A) o adicionamento de um ou mais destinos dentro de um roteiro obtido anteriormente. Não há pagamento de diferença tarifária desde que o bilhete se encontre dentro da validade e da rota.

B) o documento entregue ao passageiro com todas as específicações dos serviços turísticos adquiridos. Ele pressupõe a confirmação dos serviços discriminados.

C) a utilização parcial de uma diária hoteleira. É muito utilizado em hotéis próximos a aeroportos para passageiros em trânsito (aguardando conexões entre voos).

D) é o prazo final para se confirmar uma reserva em companhias aéreas ou em hotéis.

E) tudo o que está incluído na diária do hotel: bebidas; refeições (café da manhã, almoço, jantar e refeições intermediárias); e entretenimento.

#Questão 601475 - Secretariado Executivo, Geral, FUNIVERSA, 2016, IFAP/AP, Secretário Executivo

No que se refere às características esperadas de um secretário executivo na atualidade, assinale a alternativa correta.

A) A presença visual tem de dispor de integridade e consistência, além de comportamento, postura, ética, conhecimento profissional e até mesmo inteligência emocional.

B) A aparência pessoal não interfere em sua imagem pessoal, sendo essencial apenas o currículo apresentado.

C) A primeira característica notada e valorizada é a beleza, pois o secretário se dedica a tarefas básicas e rotineiras de um escritório ou organização.

D) A etiqueta empresarial resume-se à capacidade de ter empatia para estabelecer sucesso nas relações de negócios e para que se estabeleçam relações sólidas entre clientes e colaboradores.

E) O conhecimento e a prática das normas que regem o comportamento no mundo dos negócios não geram benefícios imediatos. Esses benefícios estão associados exclusivamente a conhecimentos técnicos que facilitem o trato com clientes ou parceiros.

#Questão 601476 - Secretariado Executivo, Geral, FUNIVERSA, 2016, IFAP/AP, Secretário Executivo

A profissão secretarial surgiu em meio à intelectualidade e aos centros de poder e decisões. Historicamente, é correto afirmar que

A) a função de secretário se intensificou durante a Idade Média devido às condições políticas, econômicas e sociais.

B) a mulher passou a atuar como secretária, na Europa e nos Estados Unidos, a partir de 1850.

C) os escribas foram os primeiros a exercer essa função por dominarem a escrita e terem um amplo conhecimento cultural, necessários para assessorar os governantes e líderes em suas batalhas.

D) a profissão se consolidou no Brasil na década de 1950, mas, somente na década de 1970, a categoria conseguiu, por meio de muita luta, a regulamentação da profissão.

E) foi durante a Revolução Industrial que a nova estrutura empresarial exigiu as funções de assessoria administrativa, tendo a mulher passado a atuar como secretária.

Questões de Secretariado Executivo do ano 2016

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