Questões sobre Geral

Listagem de Questões sobre Geral

#Questão 123091 - Publicidade, Geral, CESGRANRIO, 2012, Petrobras, Profissional de Comunicação Social Júnior

Tanto em eventos culturais ou esportivos, uma marca que adota a estratégia de patrocínio

A) atinge um maior número de consumidores com uma única ação promocional.

B) aumenta seu market share ao aliar seu nome a um evento exclusivo.

C) conquista maior visibilidade institucional por meio de ações voltadas para o trade.

D) integra ações de marketing promocional, publicidade e promoção de vendas.

E) garante que outras marcas da mesma categoria também sejam beneficiadas pelo grau de exposição do patrocinador.

#Questão 123093 - Publicidade, Geral, CESGRANRIO, 2012, Petrobras, Profissional de Comunicação Social Júnior

Dos recursos listados abaixo, aquele que NÃO se refere a uma solução de CRM (Customer Relationship Management) é o(a)

A) gerenciamento dos colaboradores

B) contato com clientes

C) controle de qualidade.

D) análise ambiental

E) gestão de campanhas

#Questão 123094 - Publicidade, Geral, CESGRANRIO, 2012, Petrobras, Profissional de Comunicação Social Júnior

Ações de marketing de relacionamento têm sido cada vez mais adotadas por empresas que desejam estreitar seus vínculos com seus consumidores.

Sendo assim, o marketing de relacionamento

A) considera que as receitas se originam de transações esporádicas.

B) orienta esforços para transações pontuais com clientes.

C) orienta o horizonte temporal dos negócios para o foco no curto prazo.

D) usa os meios de massa como base para a comunicação com os clientes.

E) utiliza como indicadores de desempenho os índices de retenção e de indicação.

#Questão 123095 - Publicidade, Geral, CESGRANRIO, 2012, Petrobras, Profissional de Comunicação Social Júnior

No mercado atual, os consumidores não absorvem mais a propaganda como antes. Eles procuram na internet informações antes de efetuar a compra, muitas vezes baseados em experiências de outros consumidores.

Sendo assim, NÃO está de acordo com essa ideia considerar que a(s)

A) compra se baseia em relações sociais.

B) marcas não se constroem mais em uma única mídia.

C) empresas não precisam estar ativas nas mídias sociais.

D) mídias sociais ajudam a imagem de um produto.

E) mídias sociais são formadoras de opinião.

#Questão 123097 - Publicidade, Geral, CESGRANRIO, 2012, Petrobras, Profissional de Comunicação Social Júnior

Carregando diversas ferramentas de relacionamento, as mídias sociais permitem que as pessoas se conheçam, troquem mensagens, criem grupos, organizando tribos relacionadas a interesses comuns.

Isso favorece a consideração de que as mídias sociais

A) cederam a produção de conteúdo majoritariamente aos veículos tradicionais.

B) fizeram as marcas não mais proporcionarem experiências positivas off-line.

C) fazem com que as empresas possam abrir mão de falar de seus produtos quando são monitoradas.

D) resgatam o modelo de comportamento mais básico do ser humano.

E) proporcionam conteúdo individual, muito mais atrativo e adequado para as pessoas.

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