51 Q124667
Psicologia
Ano: 2013
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

Há diferentes formas de abordar a questão da relação entre saúde mental e trabalho. A cada abordagem teórica corresponde uma série de técnicas e metodologias de pesquisa.

Comparando-se as 3 abordagens abaixo discriminadas quanto à metodologia, tem-se que a

52 Q124665
Psicologia
Ano: 2013
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

A clínica do trabalho considera o adoecimento e o sofrimento no trabalho em relação ao seu contexto social.

Segundo a leitura proposta pela psicodinâmica do trabalho, que lugar a ideologia neoliberal dá ao sofrimento no trabalho?

53 Q124437
Psicologia
Ano: 2013
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

Há autores que defendem que a era da informação gera postos de trabalho na mesma proporção que extingue postos tornados obsoletos pelo avanço tecnológico. A vantagem, segundo eles, é que os novos postos de trabalho, ainda que não sigam o modelo do emprego formal — carteira assinada, contrato, salário, benefícios — são trabalhos mais satisfatórios e mais bem pagos. Assim, o sofrimento transitório dos menos de 10% de desempregados seria justificado pelo benefício permanente dos 90% de empregados.

De acordo com essa lógica, entre os fatores abaixo, quais podem ser apontados como grandes entraves ao recrutamento da força de trabalho?

54 Q123208
Psicologia
Ano: 2013
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

Uma empresa de telemarketing tem o objetivo de aumentar a satisfação de seus clientes em relação ao atendimento pessoal. A partir de uma estratégia relativa à gestão de competências, é necessário mapear as lacunas de competências apresentadas na organização para se chegar a esse objetivo.

Para realização da análise requerida, é necessário ater-se de antemão ao fato de que

55 Q123206
Psicologia
Ano: 2013
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

O Desenvolvimento Organizacional (DO) se caracteriza por uma série de intervenções na organização com o objetivo de aumentar a eficácia da organização e o bem-estar dos funcionários. Respeito pelas pessoas, confiança e apoio, confrontação e participação são os valores que alicerçam esse modo de intervenção. Existem técnicas diferentes de DO que servem para a produção de mudança numa instituição.

Com base nessas informações, analise as situações a seguir.

Situação A: Durante o momento de crise econômica, a empresa Y promoveu encontros com seus funcionários, incentivando-os a falar de seu orgulho em trabalhar na organização, apontando os pontos fortes da empresa, e a pensar em uma visão de como a empresa poderia agir para superar...

56 Q578997
Psicologia
Ano: 2012
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)
De acordo com a teoria das necessidades de McClelland, uma pessoa com grande necessidade de realização
57 Q137469
Psicologia
Ano: 2012
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

O estudo dos valores dos trabalhadores é importante para a compreensão do comportamento organizacional, por estabelecer bases para a compreensão das atitudes e da motivação.

Na literatura específica sobre o tema, os valores

58 Q137467
Psicologia
Ano: 2012
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)
Se um trabalhador é levado, pelas exigências de sua função, a se comportar de um modo que contradiga suas atitudes em relação a um determinado assunto, a teoria da dissonância cognitiva permite dizer que menor será o mal-estar experimentado, quanto
59 Q137464
Psicologia
Ano: 2012
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)
Uma cultura organizacional forte
60 Q137462
Psicologia
Ano: 2012
Banca: Fundação CESGRANRIO (CESGRANRIO)

As pesquisas sobre satisfação com o trabalho indicam uma queda sensível na satisfação do trabalhador se comparados os resultados atuais com os resultados da década de 90.

Os estudos sobre a satisfação com o trabalho permitem concluir que a satisfação