Questões de Psicologia do ano 2008

Desde o início das mudanças causadas pela reestruturação organizacional na empresa, Carlos, sentindo-se ameaçado de perder seu emprego, relata dificuldades no trabalho, manifestadas por choros incontrolados, sentimento de raiva, desilusão, insônia, dores corporais e indisposição geral. Carlos foi informado que o mesmo tem acontecido com o gerente e com outros colegas não só em seu setor, mas na empresa de uma forma geral. Com referência a essa situação hipotética, julgue os itens a seguir, no que se refere às questões específicas da reabilitação profissional.

As queixas de dor relatadas por Carlos e por outros colegas são comumente interpretadas como sinal de desequilíbrio emocional, ou de doença, ou, ainda, como má-fé, sendo dificilmente percebidas, pelos peritos, como sofrimento quanto à presença de uma ameaça de perda do emprego.

Com relação a capacitação de pessoal, julgue os próximos itens.

O impacto do treinamento no desempenho individual é usado para avaliar o efeito do treinamento sobre o desempenho subseqüente do funcionário treinado no trabalho e corresponde ao terceiro nível dos modelos tradicionais de avaliação, propostos por Hamblin e Kirkpatrick.

Com relação a capacitação de pessoal, julgue os próximos itens.

O efeito do valor final de um treinamento é medido unicamente mediante o cálculo do retorno de investimento financeiro (ROI).

Com relação a capacitação de pessoal, julgue os próximos itens.

Reação ao desempenho de um tutor ou instrutor é uma medida da satisfação do participante de um curso a distância em relação ao desempenho didático, ao domínio do conteúdo, ao uso de estratégias motivacionais e ao respeito aos participantes.

Com relação a capacitação de pessoal, julgue os próximos itens.

Transferência de treinamento é a aplicação correta, no ambiente de trabalho, de conhecimentos, habilidades e(ou) atitudes adquiridos pelo participante em um treinamento.