Questões de Medicina da Instituto Graça Aranha

Direto e indireto

Ativo e morto

Alfabético e padronizado

Vertical e horizontal

Todos são tipos de arquivamento

No momento do atendimento é fundamental expor as informações de forma clara e direta, afinal, a dinâmica da troca de informações é decorrente de um bom atendimento.

Nem sempre temos resposta para tudo, mas enrolar ou inventar uma solução, uma boa desculpa é o caminho, uma forma de não deixar o usuário de órgãos públicos insatisfeito.

É importante que a informação seja transmitida de forma que não confunda seu receptor, nem sempre falar mais significa passar mais informação. Seja claro e perceba se sua locução foi bem compreendida.

A linguagem empregada deve ser adequada ao cliente, com um vocabulário adequado a cada um. Não utilize palavras difíceis ou termos técnicos para pessoas com menor grau de conhecimento sobre o assunto em questão.

O diferencial de um bom atendimento é o tratamento empreendido ao usuário, portanto a regra é ser ético e profissional.

Nenhum dos itens acima faz parte do setor de protocolo

Somente os itens 1, 4 e 5 fazem parte do setor de protocolo

Os itens 2, 3 e 4 fazem parte do setor de protocolo

Apenas o item 4 faz parte do setor de protocolo

Todos os itens fazem parte do setor de protocolo

Bradisfigmia.

Retração inspiratória da pele entre as costelas.

Satura O² < 70%.

Prolongamento da fase inspiratória.

Todas as alternativas corretas.

Infarto agudo do Miocárdio.

BAV de 1º Grau.

Pré-excitação ventricular.

Flutter Atrial.

Normal, deve possuir uma causa extracardiaca para queixa como ansiedade.