Questões sobre Comportamento do Consumidor

Julgue o seguinte item, relativo aos métodos CATA (check-all-that-apply) e RATA (rate-all-that-apply), ferramentas de coleta de dados sensoriais utilizadas para caracterizar produtos alimentícios e outros itens baseados na percepção do consumidor. 

O método RATA utiliza escalas de 3 a 5 pontos para avaliar a intensidade de atributos percebidos, ao passo que o método CATA é baseado apenas na seleção binária de atributos relevantes para o produto. 

Julgue o item seguinte, que dizem respeito a segmentação e experiência do cliente e comportamento do consumidor.

A decisão de compra do consumidor pode ser influenciada por fatores ambientais.

Julgue o item seguinte, que dizem respeito a segmentação e experiência do cliente e comportamento do consumidor.

Classe social e cultura são exemplos de variáveis que afetam o comportamento do consumidor. 

Julgue o item seguinte, que dizem respeito a segmentação e experiência do cliente e comportamento do consumidor.

A alocação de clientes em segmentos de mercado pode estar baseada em critérios como classe social ou gênero. 

Julgue o item seguinte, que dizem respeito a segmentação e experiência do cliente e comportamento do consumidor.

O comportamento de compra do consumidor pode ser impactado por aspectos psicológicos e demográficos.