Questões sobre Engenharia de Produção

Considerando a gestão econômica e de custos, julgue os itens que se seguem. Para aumentar a margem operacional de lucro, a empresa pode diminuir o seu ativo em proporção maior do que a das vendas.

Julgue os itens que se seguem, acerca de estratégia de marketing. Processo de adoção é a denominação dada à decisão de uma pessoa tornar-se usuário regular de um serviço ou consumidor regular de um produto.

A respeito da qualidade na prestação de serviços em organizações, julgue os itens que se seguem. A gestão da qualidade em serviços requer a presença física do usuário durante a prestação do serviço, uma vez que se baseia na simultaneidade da prestação e do consumo de serviços.

A respeito da qualidade na prestação de serviços em organizações, julgue os itens que se seguem. No gerenciamento da qualidade de serviços, as seguintes dimensões devem ser observadas: instalações físicas, serviços explícitos, materiais e serviços complementares.

Considerando a gestão econômica e de custos, julgue os itens que se seguem. Para um empréstimo com taxa de juro expressa ao ano, o regime de capitalização de juros simples e de prazo inferior a um ano gera pagamento de juros maior que o regime de capitalização composto.