Questões sobre Recepção / Secretaria / Técnicas de Atendimento ao Público

O bochecho à base de clorexidina realizado pelo paciente antes de ser iniciado o atendimento odontológico não reduz a quantidade de microrganismos presentes em sua boca.

A roupa recomendada para utilização da equipe odontológica diminui bastante o risco de transmissão de germes porque não há possibilidade de os fluidos orgânicos grudarem nelas.

O papel da equipe de auxiliar de consultório dentário é imprescindível na implantação e manutenção da biossegurança no consultório.

Deve haver mais preocupação com a transmissão do vírus HIV do que com doenças de contágio direto, como as hepatites B e C.

marcação de consultas, organização de arquivos, fichário de pacientes, preenchimento de fichas clínicas, controle e cálculo dos impostos mensais a serem pagos, controle de estoque de materiais, manipulação de materiais de uso odontológico

preparo do instrumental para atendimento odontológico, agendamento de consultas e confirmação de consultas e retornos, acompanhamento do paciente na entrada e saída do consultório, controle de trabalhos enviados e recebidos de laboratório protético

preparo, carimbo e assinatura de recibos, preparo do instrumental para atendimento, controle de estoque de materiais, confecção de modelos de gesso, controle de pagamentos de despesas mensais

organização de arquivos, fichários e documentos, preparação do paciente para o atendimento pelo cirurgião-dentista, revelação de radiografias, controle de estoque, moldagens protéticas, organização de armário, mesa, gavetas

Caso falte algum material durante o atendimento odontológico, o ACD deverá providenciar a compra desse material para a próxima consulta e alterar o plano de tratamento, de forma que o paciente não "perca a viagem" ao consultório.

A previsão de instrumental e material odontológico deve ser planejado, providenciado e organizado com antecedência, de acordo com a agenda de trabalho.

Antes de um atendimento odontológico, o ACD deve deixar todo material organizado, de forma a ser facilmente alcançado pelo cirurgião-dentista durante todo o procedimento a fim de utilizar o tempo do atendimento para realização de outras tarefas como confirmação das consultas marcadas para os dias subseqüentes.

A contaminação ocorre apenas quando há contato direto com lesões, saliva ou sangue.

Entre as doenças infectocontagiosas que podem ocorrer durante o atendimento odontológico, destacam-se hepatite, AIDS e herpes.

Os aerossóis não promovem a contaminação porque as gotículas de sangue, saliva ou fluidos bucais produzem volumes mínimos de líquidos.

O uso de barreiras protetoras são ineficientes na redução do contato com sangue e secreções orgânicas.

utilização do isolamento relativo com algodão, pois ele serve como barreira entre o spray dos equipamentos rotatórios e a saliva do paciente.

utilização freqüente de bombas de sucção a vácuo, que impedem a formação rápida de spray.

orientação do paciente reforçando-se a importância de adequada higiene bucal antes do atendimento, de forma a diminuir a quantidade de microrganismos na boca.

utilização, sempre que possível, de peças descartáveis, para se realizar a profilaxia.