O atendente de consultório dentário (ACD) exerce papel i...

Questão Q187865

2008 Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE) Universidade do Estado do Pará - PA (UEPA/PA)

Conhecimentos Técnicos de um determinado CARGO/ÁREA Recepção / Secretaria / Técnicas de Atendimento ao Público

Prova: Concurso Universidade do Estado do Pará - PA (UEPA/PA) - Atendente de Consultório Dentário - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE) do ano 2008 • Universidade do Estado do Pará - PA (UEPA/PA)

O atendente de consultório dentário (ACD) exerce papel importante na rotina diária de um consultório dentário. Em relação às atividades rotineiras desenvolvidas em um consultório dentário, ao papel e à conduta de um ACD, assinale a opção correta.

A A função principal do ACD é atender telefone, seja para marcar consultas, seja simplesmente fornecer informações. B

Caso falte algum material durante o atendimento odontológico, o ACD deverá providenciar a compra desse material para a próxima consulta e alterar o plano de tratamento, de forma que o paciente não "perca a viagem" ao consultório.

A previsão de instrumental e material odontológico deve ser planejado, providenciado e organizado com antecedência, de acordo com a agenda de trabalho.

Antes de um atendimento odontológico, o ACD deve deixar todo material organizado, de forma a ser facilmente alcançado pelo cirurgião-dentista durante todo o procedimento a fim de utilizar o tempo do atendimento para realização de outras tarefas como confirmação das consultas marcadas para os dias subseqüentes.

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