Questões de Comunicação Social da CESPE / CEBRASPE

A respeito de monitoramento de conteúdo, avaliação de estratégias de marketing e percepção de consumidores em relação a mensagens, julgue o item seguinte. 

A análise do conteúdo visitado no site da empresa pode revelar informações importantes sobre assuntos de maior interesse, sobre adesão a campanhas e sobre resultado de ações de marketing digital. 

A respeito de monitoramento de conteúdo, avaliação de estratégias de marketing e percepção de consumidores em relação a mensagens, julgue o item seguinte. 

Em relação a demandas de assessoria de imprensa, é importante monitorar atendimentos reativos (que chegam espontaneamente) e proativos (que são fruto de esforço da equipe em divulgações). 

Acerca de avanço tecnológico, evolução de plataformas de mídia, gestão de marketing e escolha de canais e ferramentas de comunicação, julgue o item a seguir. 

No mercado atual altamente competitivo, o trabalho voltado a fortalecer a presença digital de uma organização foca os objetivos de marketing, como, por exemplo, melhorar o relacionamento com o cliente e construir valor para a marca, mas não se relaciona ao aumento de vendas. 

Acerca de avanço tecnológico, evolução de plataformas de mídia, gestão de marketing e escolha de canais e ferramentas de comunicação, julgue o item a seguir. 

Muitas vezes, a jornada do cliente em direção ao consumo começa online e termina offline. 

Acerca de avanço tecnológico, evolução de plataformas de mídia, gestão de marketing e escolha de canais e ferramentas de comunicação, julgue o item a seguir. 

Na área de marketing digital, as opções vão de sites, mídias sociais, buscadores, mobile, e-mail marketing, realidade virtual ou aumentada, até uso de impressoras 3D, exploração de big data e Internet das coisas.