Questões sobre Relações Públicas, Imagem e Assessoria de imprensa

Por questão de segurança de informação, na gestão de crises, admite-se o encobrimento de responsabilidades quando os fatos já foram apurados.

Gerenciar crise de comunicação é estruturar um plano de contingência para situações especiais.

O momento mais importante de uma crise é o presente, uma vez que a mídia raramente acompanha os desdobramentos subsequentes.

Na gestão de crises não basta uma boa explicação; uma resposta só deve ser dada se for convincente.

O uso de nota paga é sempre eficaz, porque possibilita à organização dizer o que precisa, sem que esta corra o risco de ser mal interpretada.

O planejamento estratégico da ação comunicativa organizacional deve possibilitar a tomada de posições a respeito de questões críticas e motivar, associar e integrar os diversos públicos.

Uma estratégia de comunicação consiste em desenvolver sistemas informacionais que possibilitem atingir pequenos objetivos, que são mais fáceis de alcançar a curto prazo.

O ponto de partida para se atingir uma boa estratégia é o retorno do investimento por meio da instrumentalização da comunicação organizacional.

A geração de um modelo de planejamento estratégico de comunicação organizacional prioriza a opção política do gestor.

A comunicação estratégica deve ser entendida como um instrumento de controle das ações, mais do que a simples coordenação de ações.

Relações públicas, enquanto função administrativa, atuam no gerenciamento de recursos humanos da organização.

Em um sistema organizacional, as relações públicas podem assumir as funções administrativa, estratégica, mediadora ou política.

As relações públicas atuam em planejamento e execução e as atividades de pesquisa e avaliação são direcionadas a institutos específicos dessa frente de atuação.

A principal técnica de relações públicas é o evento que estabelece em si o conceito de comunicação dirigida.

Assessoria de imprensa não é uma técnica de relações públicas, sendo objeto de estudo e de atuação do jornalismo.

apresentar um novo serviço agregado.

alavancar vendas.

obter aceitação pública para uma indústria.

tornar uma marca mais conhecida.

lançar uma nova variedade de produto.

A assessoria de imprensa é oriunda das relações públicas e ambas compartilham o mesmo marco histórico.

O profissional que desempenha esse papel deve ser um defensor contumaz da organização e atuar como um muro de proteção entre a empresa e os jornalistas.

O assessor de imprensa deve produzir o máximo possível de informações sobre a organização, bombardeando as redações com a lembrança constante da empresa.

A assessoria de imprensa vincula-se diretamente à maior autoridade da organização, com políticas próprias diferentes das da área de comunicação social como um todo.

O assessor de imprensa deve ser capaz de, eventualmente, esconder ações que possam macular o nome da empresa.