As organizações estão constantemente expostas ao risco da...

Questão Q158318

2010 Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE) Defensoria Pública da União (DPU)

Comunicação Social Relações Públicas, Imagem e Assessoria de imprensa

Prova: Concurso Defensoria Pública da União (DPU) (2ª edição) - Técnico em Comunicação Social Área Jornalismo - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE) do ano 2010 • Defensoria Pública da União (DPU) (2ª edição)

As organizações estão constantemente expostas ao risco da eclosão de uma crise institucional com a mídia e com a opinião pública. Com relação às crises e à sua gestão, assinale a opção correta.

Por questão de segurança de informação, na gestão de crises, admite-se o encobrimento de responsabilidades quando os fatos já foram apurados.

Gerenciar crise de comunicação é estruturar um plano de contingência para situações especiais.

O momento mais importante de uma crise é o presente, uma vez que a mídia raramente acompanha os desdobramentos subsequentes.

Na gestão de crises não basta uma boa explicação; uma resposta só deve ser dada se for convincente.

O uso de nota paga é sempre eficaz, porque possibilita à organização dizer o que precisa, sem que esta corra o risco de ser mal interpretada.

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