Questões de Ciência da Computação da FGV

#Questão 656139 - Ciência da Computação, ITIL, FGV, 2015, TCE/SE, Analista de Tecnologia da Informação

Analise as afirmativas a seguir, a respeito do ITIL:

I. ITIL procura organizar a gestão de TI, definindo os processos e produtos a serem implementados por uma organização.

II. ITIL é a abordagem mais adotada pelas organizações para o gerenciamento de produtos de TI.

III. De acordo com o ITIL V3, o ciclo de vida de serviço envolve as fases de estratégia, desenho, operação e transição de serviço, além da melhoria contínua do serviço.

Está correto somente o que se afirma em:

A) I;

B) II;

C) III;

D) I e II;

E) I e III.

#Questão 656140 - Ciência da Computação, ITIL, FGV, 2015, TCE/SE, Analista de Tecnologia da Informação

No contexto do ITIL, considere a suposta lista de características de processos apresentada abaixo.

1. Entregar resultados específicos

2. Entregar resultados para clientes ou stakeholders

3. Envolver apenas uma unidade operacional

4. Permitir orçamento preciso

5. Possuir um processo alternativo em caso de falha

6. Responder a eventos específicos

7. Ser mensurável

De fato, o ITIL v3 identifica quatro importantes características de processos que são:

A) 1, 2, 6, 7;

B) 1, 3, 5, 7;

C) 2, 3, 4, 6;

D) 3, 4, 5, 7;

E) 4, 5, 6, 7.

#Questão 656202 - Ciência da Computação, ITIL, FGV, 2015, DPE/MT, Analista de Sistemas

Segundo o ITIL v3, o ciclo de vida de serviços compreende cinco estágios.

Assinale a opção que indica o estágio em que uma organização determina quais os serviços que devem ser oferecidos e a quem são destinados.

A) Desenho do serviço (Service Design).

B) Estratégia do Serviço (Service Strategy).

C) Melhoria Contínua do Serviço (Continual Service Improvement).

D) Operação do Serviço (Service Operation).

E) Transição do Serviço (Service Transition).

#Questão 656206 - Ciência da Computação, Gestão do Risco, FGV, 2015, TCE/SE, Analista de Tecnologia da Informação

Em uma dada situação de risco para um incidente de segurança, determinada organização decidiu não adotar controles, preferindo fazer um seguro para cobrir eventuais prejuízos no caso de ocorrência do incidente.

Nesse exemplo foi adotado o tratamento de:

A) mitigar o risco;

B) transferir o risco;

C) evitar o risco;

D) aceitar o risco;

E) ocultar o risco.

#Questão 656271 - Ciência da Computação, Gestão de TI, FGV, 2015, TCM/SP, Agente de Fiscalização

No contexto da WPF (Windows Presentation Foundation), o controle que pode conter coleções de objetos de tipos variados (tais como image e panel) compartilhando o mesmo espaço da tela é conhecido como:

A) DataGrid;

B) GridView;

C) Slider;

D) TabControl;

E) TreeView.

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