Questões de Ciência da Computação do ano 2012

ter sistemas aplicativos, recursos e capacidades padronizados, integrados, estáveis, com boa relação custo-benefício e que atendam os requisitos atuais e futuros do negócio.

ser ágil em atender aos requisitos, fornecer informação confiável e consistente e integrar completamente as aplicações nos processos de negócio.

sustentar ou estender a estratégia de negócio e os requisitos de governança e, ao mesmo tempo, ser transparente quanto aos benefícios, custos e riscos.

ser ágil em resposta à estratégia de negócio e, ao mesmo tempo, atender aos requisitos de Governança e fornecer pontos de contatos definidos e competentes.

melhorar continua e visivelmente a relação custo-benefício da TI e sua contribuição para a lucratividade do negócio com serviços integrados e padronizados que atendam às expectativas do usuário final.

Avaliar e gerenciar os riscos de TI.

Gerenciar projetos.

Gerenciar a qualidade.

Gerenciar os Recursos Humanos de TI.

Comunicar as diretrizes e expectativas da Diretoria.

Aplicação, Informação, Infraestrutura e Pessoal.

Portfólio, Atividades, Processos e Programas.

Gerentes, Desenvolvedores, Usuários e Clientes.

Usuários, Técnicos, Desenvolvedores e Clientes.

Planejamento, Desenvolvimento, Testes e Suporte.

As aplicações são os sistemas automatizados do usuário e procedimentos manuais que processam a informação.

Melhor alinhamento, baseado em um foco de negócios.

Propriedade clara e responsabilidades, com base na orientação do processo.

Aceitação geral com terceiros e órgãos reguladores.

Entendimento compartilhado entre todos os interessados (stakeholders), com base em uma linguagem comum.

A qualidade dos sistemas de TI é adequada às necessidades do negócio?

Os novos projetos irão produzir soluções que atendam às necessidades de negócios?

Os riscos de TI estão entendidos e sendo gerenciados?

As estratégias de negócio e TI estão alinhadas?

Os serviços de TI estão sendo executados em alinhamento com as prioridades do negócio?