111 Q801087
Biblioteconomia
Ano: 2013
Banca: Fundação para o Vestibular da Universidade Estadual Paulista (VUNESP)
As obras de referência são definidas, de forma geral, como fontes que fornecem informação
112 Q801086
Biblioteconomia
Ano: 2013
Banca: Fundação para o Vestibular da Universidade Estadual Paulista (VUNESP)
O serviço de referência pode ser realizado de forma presencial ou à distância. Em ambos os casos, são previstas etapas comuns, tais como
113 Q801085
Biblioteconomia
Ano: 2013
Banca: Fundação para o Vestibular da Universidade Estadual Paulista (VUNESP)
O Serviço de referência é organizado para promover fluxos eficientes de informação. Esse tipo de serviço
114 Q74165
Biblioteconomia
Ano: 2013
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)
O serviço de referência pode ser estruturado de acordo com a natureza de suas diferentes atividades em: I. provisão de documentos: circulação, consulta local, empréstimo entre bibliotecas, comutação, preparação de traduções. II. provisão de informações: questões de referência, serviço referencial para outras fontes, acesso a bases de dados. III. provisão de auxílio bibliográfico: localização de material, verificação de referências, levantamentos bibliográficos. IV. serviço de alerta: murais, circulação de periódicos, sumários correntes, DSI. V. orientação ao usuário: cursos de orientação, guia da biblioteca, promoção dos serviços. É correto afirmar que
115 Q659635
Biblioteconomia
Ano: 2012
Banca: CONSULPLAN Consultoria (CONSULPLAN)
O processo de referência se dá em oito passos, em sequência lógica, de etapas decisórias e encadeadas. Um dos passos é marcado por duas decisões técnicas que dizem respeito ao modo de consulta ao acervo e sobre quais de suas partes serão consultadas e em que ordem. Esse passo, cujo sucesso depende do conhecimento e da experiência do bibliotecário, é denominado
116 Q659634
Biblioteconomia
Ano: 2012
Banca: CONSULPLAN Consultoria (CONSULPLAN)
Um usuário dirigiu-se ao bibliotecário com a seguinte indagação: “Quantos partidos políticos existem no Brasil?”. O modo como a pergunta foi formulada exige conhecimento das fontes, treinamento e experiência para que o bibliotecário identifique uma fonte fidedigna com a resposta correta. O modo como o usuário apresentou sua demanda de pesquisa caracteriza uma das linhas de acesso ao serviço de referência, denominada acesso
117 Q82650
Biblioteconomia
Ano: 2010
Banca: Fundação Universa (FUNIVERSA)

Nas bibliotecas, as atividades do setor de referência possuem uma ampla gama de ações, desde a provisão de documentos e informações, até a busca de dados virtuais. Nos serviços de alerta, são exemplos de atividades informais

118 Q801023
Biblioteconomia
Ano: 2008
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

O serviço de referência é definido como uma interface entre a informação e o usuário, mediado pelo bibliotecário de referência. Julgue os itens subseqüentes, relacionados a esse tema.

O uso de chat no serviço de referência apresenta semelhanças com a entrevista de referência tradicional, pois simula a interação ao vivo entre bibliotecário e usuário.

119 Q559727
Biblioteconomia
Ano: 2007
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

Acompanhando as concepções de Nice Figueiredo, é possível afirmar que

120 Q559726
Biblioteconomia
Ano: 2007
Banca: Fundação Carlos Chagas (FCC)

O termo reference work, traduzido no Brasil por serviço de referência,