101 Q72680
Biblioteconomia
Ano: 2014
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
Em relação aos serviços de referência, julgue os itens subsequentes. Em uma biblioteca, as atividades dos programas de desenvolvimento de competência informacional relacionam-se ao serviço de referência.
102 Q72526
Biblioteconomia
Ano: 2014
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
No que concerne a serviços de referência e a estudos de usuários, julgue os itens a seguir. Elementos como sociabilidade, cultura, normas organizacionais e recursos, assim como mudanças tecnológicas e relação de forças, não podem ser excluídos do processo de pesquisa de usuário.
103 Q72524
Biblioteconomia
Ano: 2014
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
No que concerne a serviços de referência e a estudos de usuários, julgue os itens a seguir. Deve-se considerar, na pesquisa de usuários, que a satisfação ou a insatisfação proveniente dos usos da informação suscita novas necessidades informacionais, bem como novos comportamentos dos usuários.
104 Q827787
Biblioteconomia
Ano: 2013
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
Acerca de serviços de referência, julgue os itens a seguir. Os serviços de referência virtual podem ocorrer via acesso à base de dados, telefone, e-mail, formulário na Web, videoconferência, chat e páginas de FAQ (frequently asked questions).
105 Q813495
Biblioteconomia
Ano: 2013
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
No que se refere às referências bibliográficas e suas normas, julgue os itens que se seguem. De acordo com a norma 6023 da ABNT, as notas com informações complementares de alguma obra devem ser empregadas destacadas entre parênteses, ao final da referência.
106 Q813494
Biblioteconomia
Ano: 2013
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
No que se refere às referências bibliográficas e suas normas, julgue os itens que se seguem. Ao organizar a lista de referências bibliográficas ao final do texto, é possível optar por não utilizar a ordem alfabética.
107 Q813493
Biblioteconomia
Ano: 2013
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
Acerca de serviços de referência, julgue os itens a seguir. É uma característica dos serviços de referência virtual, como o question point, a possibilidade de o atendimento ao usuário funcionar em tempo real, vinte e quatro horas por dia.
108 Q813492
Biblioteconomia
Ano: 2013
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
Acerca de serviços de referência, julgue os itens a seguir. Na Web, os serviços de alerta oferecidos pelas bibliotecas são distintos da aplicação do serviço feeds RSS.
109 Q813491
Biblioteconomia
Ano: 2013
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
Acerca de serviços de referência, julgue os itens a seguir. O serviço de referência virtual possibilita que o usuário tenha seus dados armazenados para uso posterior, sendo mantidas sua privacidade e confidencialidade.
110 Q813490
Biblioteconomia
Ano: 2013
Banca: Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)
Com relação às técnicas e processos de tratamento da informação, julgue os próximos itens.

Na referência bibliográfica de um documento, quando o mesmo for constituído de apenas uma unidade física, ou seja, um volume, deve-se indicar o número total de páginas ou folhas seguido da abreviatura pag. ou fl., conforme exemplificado abaixo.

TABAK, F. A lei como instrumento de mudança social. Fortaleza: Fundação Waldemar Alcântara, 1993. 17 fl.