Nas bibliotecas, as atividades do setor de referência possuem uma ampla gama de ações, desde a provisão de documentos e informações, até a busca de dados virtuais. Nos serviços de alerta, são exemplos de atividades informais
circulação, bibliografias, promoção dos serviços.
exposições, murais, circulares.
consulta no local, comutação, sumários correntes.
fornecimento de cópias, preparação de traduções, lista de novos materiais.
cursos de orientação, acesso à base de dados, levantamentos bibliográficos.
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