Questões sobre Planejamento, gestão da informação e do conhecimento

As funções administrativas formuladas por Henri Fayol são basicamente quatro: planejar, organizar, dirigir e controlar. A respeito delas, é possível afirmar que

A ferramenta da qualidade que pode ser utilizada em serviços de informação para identificar a concentração percentual de ocorrências em pequeno número de causas é

Em relação ao planejamento de sistemas de bibliotecas, considere:

I. Por encontrar-se a coordenação geralmente distante do dia-a-dia das bibliotecas, é absolutamente indispensável que planeje seus relatórios de forma a contar com dados verdadeiros e coerentes, definidos a partir de critérios básicos que sirvam de padrão para a coleta de dados.

II. É preciso que haja um alinhamento de conceitos, ou seja, um entendimento único de cada termo definido no relatório e da natureza de cada serviço.

III. Todos os cuidados devem ser tomados para que os dados fornecidos à coordenação de fato espelhem as reais condições da biblioteca.

IV. A análise do relatório de cada biblioteca deve indicar alternativas de solução para os problemas apontados, de forma que a coordenação possa levar em consideração as características individuais.

Está correto o que se afirma em

Julgue os itens que se seguem, relativos ao processo de comunicação científica, que envolve diferentes atores e canais de comunicação.

Os estudos acerca dos fluxos de informação de determinada comunidade científica revelam que um número limitado de pessoas (gatekeepers) são consideradas focos de informação. A transferência de informação entre os gatekeepers e o consulente ocorre por meio de canais informais de comunicação.

A informação científica é produto e insumo das atividades científicas e, como tal, apresenta características próprias a essas atividades. Acerca desse tipo de informação, julgue os itens subsequentes.

Os métodos de apresentação e tratamento da informação científica são influenciados pela memória coletiva, constituída a partir das práticas oriundas da história e das normas sociais de determinada comunidade científica.