Questões de Biblioteconomia

Considerando as funções do bibliotecário de referência, os usuários de informação, a educação dos usuários, informação comunitária e serviços de informação em bibliotecas públicas e escolares, julgue os itens que se seguem. No Brasil, apesar de serem poucas as bibliotecas públicas, todas possuem área e móveis disponíveis para um eficiente atendimento aos usuários e mantêm estatísticas diárias ou, pelo menos, uma amostra mensal referente ao atendimento de usuários.

Considerando as funções do bibliotecário de referência, os usuários de informação, a educação dos usuários, informação comunitária e serviços de informação em bibliotecas públicas e escolares, julgue os itens que se seguem. No estudo da vinculação entre biblioteca pública e comunidade, é preciso conhecer quais as suas características. O que identifica o estudo da comunidade é a adequação dos acervos, postos de leitura, a organização, os serviços oferecidos e o pessoal.

O conceito de fontes de informação é muito amplo, abrangendo manuscritos e publicações impressas, além de objetos como amostras minerais, obras de arte ou peças de museu. Julgue os itens a seguir, acerca de tipos, características e aplicabilidade das fontes de informação. O estudo de obras de referência e repertórios bibliográficos, denominado enfoque microcósmico por Shera e Egan, é aquele no qual a bibliografia é vista como um dos instrumentos no processo total de comunicação e ensinada em uma visão global e abrangente do processo.

Os sistemas de informação precisam ser gerenciados de modo eficaz, a fim de proporcionar serviços úteis à comunidade. Esse gerenciamento inclui a administração dos recursos humanos, financeiros e materiais e a gestão dos recursos informacionais. Conforme esse pressuposto, julgue os itens a seguir. Uma vez implementado o sistema de informação, ele exigirá manutenção em seu dia-a-dia, o que origina tipos de atividades como documentação (relatórios, instruções etc.), segurança, suporte ao usuário e planejamento de sistemas futuros.

O serviço de referência e informação, atualmente denominado serviço de atendimento ao usuário, compreende uma série de atividades voltadas à mediação entre os serviços e produtos desenvolvidos pelo sistema de informação e os seus usuários. Assinale o conjunto de atividades que melhor compõem o escopo desse serviço.