Questões de Atendimento ao Público da FURB

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Listagem de Questões de Atendimento ao Público da FURB

#Questão 880747 - Atendimento ao Público, Qualidade no Atendimento ao Público, FURB, 2020, Prefeitura de Doutor Pedrinho - SC, Provas: Contador Engenheiro Civil

Analise as afirmativas abaixo e identifique as corretas:


I- A empatia é uma capacidade exclusivamente humana.

II- A empatia é o antídoto para o individualismo absorto em si mesmo.

III- A capacidade de sentir empatia é uma consequência evolucionista.


É correto o que se afirma em:

#Questão 880748 - Atendimento ao Público, Qualidade no Atendimento ao Público, FURB, 2020, Prefeitura de Doutor Pedrinho - SC, Médico

Analise as afirmativas abaixo e identifique as corretas:


I- A empatia é uma capacidade exclusivamente humana.

II- A empatia é o antídoto para o individualismo absorto em si mesmo.

III- A capacidade de sentir empatia é uma consequência evolucionista.


É correto o que se afirma em:

#Questão 880749 - Atendimento ao Público, Qualidade no Atendimento ao Público, FURB, 2020, Prefeitura de Doutor Pedrinho - SC, Auxiliar Administrativo

Em um setor ou atividade, é essencial que se conheçam e compreendam as metodologias de desenvolvimento e implementação dos assuntos e instrumentos administrativos. Ao encontro dessa temática, analise as afirmativas abaixo e identifique as corretas quanto a algumas ações que são indicadas nesse rol de conhecimentos:


I- Identificar o foco do problema.

II- Atualizar-se constantemente.

III- Apreender o conhecimento.


É correto o que se afirma em:

#Questão 880750 - Atendimento ao Público, Qualidade no Atendimento ao Público, FURB, 2020, Prefeitura de Doutor Pedrinho - SC, Auxiliar Administrativo

Em relação ao atendimento, analise as afirmativas abaixo e identifique as corretas:


I- Ouvir com atenção.

II- Manter uma postura amigável e prestativa.

III- Inteirar-se do que a organização faz e produz.

IV- Tomar conhecimento dos acontecimentos da vida de todos os colegas de trabalho.

V- Cumprimentar sempre as pessoas.


É correto o que se afirma em:

#Questão 880751 - Atendimento ao Público, Qualidade no Atendimento ao Público, FURB, 2020, Prefeitura de Doutor Pedrinho - SC, Provas: Farmacêutico Enfermeiro

Analise as afirmativas abaixo e identifique as corretas:
I- A empatia é uma capacidade exclusivamente humana. II- A empatia é o antídoto para o individualismo absorto em si mesmo. III- A capacidade de sentir empatia é uma consequência evolucionista.
É correto o que se afirma em:

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