Questões de Administração da Instituto Ludus

facilitar o controle, reduzir custos, dar um rumo à organização e antecipar mudanças.

fiscalizar, mandar e obrigar.

não criar metas e objetivos.

maximizar a redundância e o desperdício.

trabalhar de forma não harmônica com os componentes da organização.

motivar os membros da organização na execução das tarefas.

assegurar que as ações dos membros da organização permitam alcançar os objetivos.

distribuir tarefas e recursos pelos membros da organização.

especificar os objetivos a serem atingidos.

definir estratégias e ações apropriadas para o alcance dos objetivos.

a situação em que o gestor teria todas as informações precisas, mensuráveis e confiáveis sobre os resultados de todas as alternativas consideradas.

a situação em que o gestor não tem conhecimento total sobre o problema e não pode determinar com uma probabilidade razoável os resultados das alternativas de que dispõe.

a situação em que existe um grau de incerteza em relação ao resultado de uma alternativa, mas em que o gestor dispõe de informação suficiente para estimar a probabilidade de que o resultado desejado venha ou não a ser atingido.

a capacidade individual para coletar e tratar informação; varia de pessoa para pessoa (ex: percepção da situação), assim como a sua abordagem à tomada de decisão (ex: sistemática ou intuitiva).

a tendência para aumentar o nível de compromisso para com uma decisão que pode estar errada (nãoreconhecimento do erro da decisão inicial).

Programável – Realizar o processo anual ou muitas vezes, excepcional, de recrutamento e seleção de pessoal para a empresa.

Programável – Contratação de um serviço especializado para realizar entregas durante as festas de fim de ano.

Não Programável – Fazer ou mesmo dar respostas às queixas e reclamações dos consumidores sobre os produtos da empresa.

Não Programável – Demissão de funcionários devido a problemas recentes de maus desempenhos.

Não Programável – Realizar um empréstimo junto à instituição financeira para a implementação de uma pesquisa de satisfação.

Rotineira, Programada e Normas práticas.

Imediata, Não Programada e Procedimentos Padronizados.

Premeditada, Programada e Julgamento.

Inovadora, Não Programada e Pesquisa Operacionais.

Mediata, Programada e Processamento Eletrônico de Dados.