a crescente capacidade de previsibilidade baseada em técnicas estatísticas.

a maior liberdade de projetar cenários compatíveis com os objetivos dos líderes.

o foco cada vez mais exclusivo no fortalecimento da estrutura organizacional.

a maior competência das estratégias para reduzir significativamente a incerteza em relação ao ambiente de tarefa da organização.

a mudança do foco na previsão para o foco nas potencialidades da organização.

Competição.

Acomodação.

Abstenção.

Transigência.

Colaboração.

Operacional, Tático e Estratégico.

Pessoal, de Crescimento e de Desenvolvimento.

Técnico e Administrativo.

Empresarial e de Treinamento.

Pessoal e Estratégico.

legal.

social.

tecnicista.

estratégica.

administrativa.

Administrativa ou Sindical, em função da melhoria dos acordos coletivos com o sindicato da categoria e a melhoria dos processos.

Estratégica, em função do desenvolvimento dos colaboradores resultarem na possibilidade de crescimento profissional, na melhoria dos processos internos e no entendimento do negócio da organização.

Legal, em função da possibilidade do estabelecimento de políticas disciplinares mais rígidas, incluindo punições mais expressivas, possibilitando um controle maior da disciplina dos colaboradores.

Contábil, em função da possibilidade de terceirização da contabilidade e a administração de pessoal, agilizando assim o processo de Folha de Pagamento para garantir o ganho de produtividade.

Tecnicista, em função do início da avaliação de desempenho e implantação de cargos e salários, possibilitando o trabalho em grupo.

Planejar, Dirigir, Controlar e Organizar.

Preço, Propaganda e Praça.

Fornecedores, Clientes e Colaboradores.

Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças.

Entrada, Processamento e Saídas de Informações.

a definição de quem é o autor ou grupo que planeja.

o monitoramento da implementação do plano.

a realização de procedimentos específicos.

a direção a ser seguida pela organização, visando a um maior grau de interação com o ambiente.

a mensuração das metas físicas.

o plano precede o processo de elaboração do planejamento, implementação e avaliação.

visão é o conjunto de princípios e crenças que orientam o comportamento e a atuação da organização.

a ferramenta de avaliação denominada benchmarking corresponde a uma forma de mensuração dos objetivos institucionais.

metas são partições dos objetivos a serem alcançados no curto prazo e permitem avaliar o nível de realização dos mesmos.

missão é o consenso dos membros da organização sobre o futuro que se deseja perseguir.

I, II e III.

II, III e IV.

I, III e IV.

I, II e IV.

I, II, III e IV.

ter a duração de curto ou médio prazo.

ser elaborado pelas gerências médias.

visar à otimização dos recursos usados.

abranger tanto o ambiente interno quanto o ambiente externo.

não causar fortes impactos na empresa.